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Guide de résolution des problèmes
Avant de porter votre caméra en réparation, consultez le tableau suivant pour tenter de résoudre le problème. Si vous ne
pouvez pas résoudre le problème, consultez le service après-vente Sony.
Symptôme
La caméra ne se met pas sous tension. L'adaptateur secteur n'est pas
La vidéo ne s'affiche pas sur le
moniteur vidéo connecté.
Impossible d'utiliser les fonctions de
panoramique et d'inclinaison.
Il est impossible de sélectionner le
menu EXPOSURE, à l'exception du
réglage FULL AUTO.
La télécommande infrarouge ne
fonctionne pas.
VISCA CONTROL n'est pas disponible
avec un ordinateur raccordé à la
caméra.
La communication LAN n'est pas
disponible avec un ordinateur raccordé
à la caméra.
La caméra ne fonctionne pas
lorsqu'elle connectée directement à la
télécommande IP.
La caméra ne fonctionne pas.
Cause
correctement raccordé au connecteur
12 V c.c.
Le cordon d'alimentation n'est pas
correctement inséré dans l'adaptateur
secteur ou la prise secteur.
-
Le câble de connexion vidéo n'est pas
correctement connecté.
L'exposition n'est pas correctement
réglée sur la caméra.
Le commutateur BOTTOM n'est pas
correctement réglé.
Le commutateur SYSTEM SELECT
n'est pas correctement réglé.
Un menu s'affiche sur l'écran connecté.
La plage de panoramique ou
d'inclinaison est limitée.
WDR (VIEW-DR) n'est pas réglé sur
OFF.
La touche CAMERA SELECT de la
télécommande infrarouge sur laquelle
vous avez appuyé ne correspond pas au
numéro sélectionné avec le
commutateur IR SELECT de la caméra.
L'ordinateur n'est pas correctement
raccordé à la caméra.
L'ordinateur n'est pas correctement
raccordé à la caméra.
L'ordinateur n'est pas correctement
configuré.
Vous n'utilisez pas de câble croisé.
Le commutateur SYSTEM SELECT à
l'arrière de la caméra n'est pas
correctement réglé.
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Solution
Insérez à fond le cordon d'alimentation.
Insérez à fond le cordon d'alimentation.
Débranchez le cordon d'alimentation de la
prise secteur, puis rebranchez-le quelques
instants plus tard.
Assurez-vous que la connexion entre le
moniteur vidéo et la caméra est correcte.
Réglez correctement l'exposition dans le
menu EXPOSURE (page 9).
Vérifiez que les commutateurs BOTTOM 2,
5, 6, 7 et 8 sont réglés sur OFF.
Vérifiez le format de sortie de la vidéo sur
la caméra et le format d'entrée de la vidéo
sur le moniteur vidéo.
Appuyez sur la touche DATA SCREEN de
la télécommande infrarouge fournie pour
faire disparaître le menu de l'écran.
Modifiez le réglage PAN/TILT LIMIT dans le
menu PAN TILT ZOOM (page 11).
Réglez WDR (VIEW-DR) sur OFF, puis
sélectionnez le mode d'exposition (page 9).
Appuyez sur la touche CAMERA SELECT
correspondant au réglage du commutateur
IR SELECT sur la caméra (page 15).
Vérifiez la connexion entre l'ordinateur et la
caméra.
Vérifiez si le commutateur BOTTOM, situé
sur le dessous de la caméra, est
correctement réglé.
Vérifiez que le commutateur SYSTEM
SELECT est réglé sur une position qui
permet la reproduction de signaux vidéo.
Vérifiez la connexion entre l'ordinateur et la
caméra.
Vérifiez si le LAN (commutateur BOTTOM)
est réglé sur ON.
Lisez les précautions correspondant au
réglage de l'application dédiée.
Utilisez un câble croisé pour la connexion
LAN directe.
Vérifiez si le commutateur SYSTEM
SELECT est réglé sur une position qui
permet la sortie des signaux vidéo.
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