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Incidents : cause et action
9.6
Dépannage élémentaire
Unité principale
Symptôme
La machine ne s'allume
pas quand l'interrupteur
est mis sur ON (Marche).
Insérez correctement la
prise de courant dans la
prise murale.
L'impression est trop
claire.
L'impression est trop
foncée.
L'impression est floue.
Il y a des taches ou des
points sombres sur toute
la page imprimée.
Les copies présentent
des rayures.
L'image n'est pas ali-
gnée correctement sur
le papier.
La page imprimée est
gondolée.
Bien que le serrage pa-
pier ait été dégagé, il
n'est pas possible d'ob-
tenir des pages impri-
mées.
L'impression n'est pas
possible alors que le mot
de passe a été introduit
sur une machine dont la
fonction Authentification
Utilisateur/Suivi volume
est activée.
bizhub C352P
Cause possible
L'alimentation électrique est-
elle présente à la sortie de la
prise murale ?
La porte droite de la machine
est-elle ouverte ?
Y a-t-il du papier qui corres-
pond au document ?
Le densité d'impression
a-t-elle été changée sur le
pilote d'imprimante ?
Le papier est-il humide ?
Le densité d'impression
a-t-elle été changée sur le
pilote d'imprimante ?
Le papier est-il humide ?
Le fil de charge électrostati-
que est-il sale ?
Les guides latéraux sont-ils
correctement placés contre
les bords du papier ?
Du papier gondolé a-t-il été
chargé dans le magasin ?
Le papier utilisé se gondole-t-
il facilement (le papier recy-
clé, par exemple) ?
Y a-t-il d'autres serrages à
d'autres emplacements ?
Le message
"Crédit impression épuisé."
s'est-il affiché ?
Remède
Insérez correctement la prise de
courant dans la prise murale.
Fermez correctement la porte droite
de la machine.
Chargez du papier de format appro-
prié dans le magasin papier.
Vérifiez la configuration du pilote
d'imprimante.
Remplacer par du papier neuf. (Voir
p. 6-11, p. 6-15, p. 6-17 et p. 6-19.)
Vérifiez la configuration du pilote
d'imprimante.
Remplacer par du papier neuf. (Voir
p. 6-11, p. 6-15, p. 6-17 et p. 6-19.)
Utilisez l'outil de nettoyage pour
nettoyer le fil de charge électrostati-
que. (Voir p. 8-4.)
Faites coulisser les guides latéraux
contre les bords du papier.
Aplatissez le papier avant de le
charger.
Retirez la pile de papier du magasin,
retournez-la et rechargez-la dans le
magasin.
Remplacez le papier par du papier
non humide.
Sur le panneau de contrôle, recher-
chez des indications sur d'éventuels
autres serrages en d'autres en-
droits, puis retirez le papier qui
pourrait s'y trouver coincé. (Voir
p. 9-5.)
Contactez votre administrateur.
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Dépannage
