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nicht vorgelegt werden können bzw. wenn die Daten unvollständig sind oder gelöscht
bzw. nach dem ursprünglichen Kauf durch den Verbraucher beim Händler geändert wur-
den.
Falls Sie das Produkt an uns einsenden müssen, sind Sie dafür verantwortlich, dass das
Produkt für den Transport sicher verpackt ist. Soweit auf der Garantiekarte nichts anderes
angegeben ist, tragen Sie die Versandkosten und das Transportrisiko.
Legen Sie dem mangelhaften Produkt eine deutliche und möglichst detaillierte Mängelbe-
schreibung mit Ihrer Anschrift und Telefonnummer sowie alles für die Reparatur erforderli-
che Zubehör bei. Bei der Ausführung der Reparatur geht MEDION von der Mängelbe-
schreibung in Ihrem Begleitschreiben und den bei der Instandsetzung selbst festgestellten
Mängeln aus.
Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie sich zunächst immer mit
unserer Hotline in Verbindung setzen. Von dieser Hotline erhalten Sie eine Referenznum-
mer (die sog. RMA-Nummer), die Sie auf der Außenseite des Pakets anbringen müssen.
Das Produkt muss vollständig, d.h. mit dem gesamten beim Kauf mitgelieferten Zubehör,
eingesandt werden. Falls das Produkt nicht vollständig ist, führt dies zu Verzögerungen bei
der Reparatur bzw. beim Austausch. Für zusätzlich eingesandte Produkte, die nicht Teil des
beim Kauf mitgelieferten Zubehörs sind, übernimmt MEDION keinerlei Haftung.
Diese Garantie schränkt weder Ihre Rechte als Verbraucher nach der nationalen Gesetz-
gebung des Landes ein, in dem Sie die betreffenden Waren (erstmals) erworben haben,
noch Ihre Rechte gegenüber dem autorisierten Vertriebspartner von MEDION aus dem
Kaufvertrag gemäß denselben nationalen Bestimmungen.
Garantiefälle führen nicht zu einer Erneuerung bzw. Verlängerung der ursprünglichen
Garantiefrist.
2. Umfang und Erbringung von Garantieleistungen
Falls Ihr MEDION-Produkt einen durch die vorliegende Garantie abgedeckten Mangel auf-
weist, können Sie wählen, ob Sie das Produkt zurückgeben und sich den Preis erstatten
lassen oder das gekaufte, mit einem Mangel behaftete Produkt behalten und sich einen
Teil des Kaufpreises erstatten lassen wollen.
Sie verfügen außerdem über eine Austausch- bzw. Reparaturoption (wobei die Reparatur
ausschließlich bei MEDION BV vorgenommen werden darf).
MEDION übernimmt mit der vorliegenden Garantie die teilweise oder vollständige Repara-
tur bzw. den teilweisen oder vollständigen Austausch des MEDION-Produkts. Medion
behält sich die Wahl zwischen Reparatur und Austausch vor. Insoweit kann MEDION nach
eigenem Ermessen entscheiden, das zur Reparatur eingesandte Gerät durch ein Gerät
gleicher Qualität zu ersetzen.
Bei Ausübung der Austausch- bzw. Reparaturoption durch den Käufer ist die Garantie auf
die Wiederherstellung des vor dem Auftreten des Mangels bestehenden Zustands des
Produkts bzw. auf die Ersetzung der Funktionalität des Materials in dem vor dem Auftreten
des Mangels bestehenden Zustand beschränkt.
Entscheidet sich der Käufer für die Ausübung der Austauschoption, ist die Garantie auf die
Instandsetzung beschränkt.
100
Garantiebedingungen Luxemburg
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