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IV. Clauses de garantie spéciales pour la réparation
respectivement le remplacement sur place
Si la carte de garantie du produit indique expressément que vous avez le droit de
réparer respectivement échanger celui-ci sur place, des conditions de garantie
spéciales, applicables exclusivement dans ce cas de figure, sont appliquées.
Pour permettre la réparation, respectivement le remplacement sur place, vous
devez remplir les conditions préalables suivantes :
Le collaborateur de MEDION doit avoir un accès illimité et sûr au produit, et cela
aussi rapidement que possible et sans retard.
Vous devez mettre gratuitement à la disposition des collaborateurs de MEDION
les équipements de télécommunication dont ils ont besoin pour exécuter leur
tâche, effectuer des contrôles et des diagnostics et éliminer le
dysfonctionnement.
Après avoir eu recours à la prestation de service de MEDION, vous êtes vous-
même responsable de la restauration de votre propre logiciel d'application.
Vous devez prendre toutes les autres mesures nécessaires à l'exécution de la
tâche selon les prescriptions et les pratiques usuelles.
Après avoir eu recours à la prestation de service de MEDION, vous êtes vous-
même responsable de la configuration et du raccordement de produits externes
éventuellement disponibles.
Jusqu'à 24 heures avant la date prévue, dernier délai, vous pouvez annuler
gratuitement la tâche de réparation/échange sur place. Passé ce délai, les frais
occasionnés par l'annulation tardive vous seront facturés à moins que vous
puissiez invoquer un cas de force majeure.
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Français
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