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Ré solution des problè mes courants
Problèmes courants
Type de
Phé nomè ne de
problè me
panne
Mauvaise
Problèmes
qualité
d'impression
d'impression
Copie
impossible
Problèmes
de copie
Copie d'image
anormale
L'imprimante
ne fonctionne
pas
Problèmes
avec
l'imprimante
L'impression en
ligne ne
fonctionne pas
Raison
Voir
Défauts
d'image.
• Le scanneur est endommagé.
• Le scanneur est sale ou
défectueux.
• Cartouche est sale ou
endommagé
• Le cordon d'alimentation n'est
pas correctement branché.
• Le câble entre l'ordinateur et
l'imprimante n'est pas
correctement branché.
• Erreur dans l'indication du port
d'impression.
• L'imprimante se trouve
hors-ligne et Utiliser
l'imprimante hors-ligne est
décoché.
• L'imprimante ne reprend pas
l'impression après une erreur
interne, par exemple un
bourrage papier, un manque de
papier, etc.
• L'installation de programme
d'imprimante n'est pas correcte.
• L'écran LCD affiche des
messages d'erreur.
• Le câble entre l'ordinateur et
l'imprimante n'est pas
correctement branché.
• L'installation de programme
d'imprimante n'est pas correcte.
• Erreur interne de l'imprimante.
Solution
Voir
Défauts
d'image.
• Veuillez contacter le service
clientèle Pantum.
• Nettoyez le scanneur.
• Il est conseillé de changer la
cartouche originale.
• Vérifiez que le cordon
d'alimentation soit correctement
branché.
• Couper le câble d'imprimante,
puis reconnecter.
• Vérifier la position
d'imprimante Windows, assurer
que le travail d'impression
envoye au port correct. Si
l'ordinateur a plusieurs ports,
veuillez assurer le produit est
connecté au port correct.
• Veuillez assurer que
l'imprimante soit en état de
connexion normale.
• Veuillez éliminer l'erreur, pour
que l'imprimante reprenne l'état
normal.
• Décharger puis réinstaller le
pilote d'imprimante.
• Couper le câble d'imprimante,
puis reconnecter.
• Décharger puis réinstaller le
pilote d'imprimante.
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