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Envoi de fax
Difficultés
Mauvaise qualité d'envoi.
Le rapport de vérification de la
transmission indique
RESULT:ERREUR.
Les fax envoyés sont vierges.
Lignes verticales noires lors de
l'envoi.
Gestion des appels entrants
Difficultés
L'appareil « entend » une voix
comme s'il s'agissait d'une tonalité
CNG.
Envoi d'un appel de fax à l'appareil. Si vous avez répondu sur un téléphone externe ou sur un téléphone
Fonctions personnalisées sur une
seule ligne.
Difficultés d'accès aux menus
Difficultés
L'appareil émet un bip quand vous
essayez d'accéder aux menus
Param. RC. et Param. TX.
Suggestions
Essayez de régler la résolution sur Fin ou sur Sup.Fin. Faites une copie pour
vérifier le fonctionnement du scanner de votre appareil. Si la qualité de la copie
est médiocre, nettoyez le scanner. (Consultez Nettoyage de la vitre du scanner
uu page 51.)
La ligne présente probablement des parasites ou des interférences temporaires.
Réessayez d'envoyer le fax.
Si vous obtenez souvent des erreurs de transmission en raison d'interférences
possibles sur la ligne téléphonique, essayez de régler le paramètre Compatibilité
sur Base(pour VoIP). (Consultez Interférences sur la ligne téléphonique/ Voix
sur IP (VoIP) uu page 84.)
Vérifiez que vous avez chargé correctement le document. (Consultez
Chargement de documents uu page 18.)
Les lignes verticales noires sur les fax que vous envoyez résultent généralement
de la saleté ou du fluide correcteur figurant sur la bande de verre. (Consultez
Nettoyage de la vitre du scanner uu page 51.)
Suggestions
Si Détection fax est activé, l'appareil est plus sensible aux sons. Il peut, à tort,
interpréter certaines voix ou de la musique sur la ligne comme un appel provenant
d'un télécopieur émetteur et répondre avec une tonalité de réception de fax.
Désactivez l'appareil en appuyant sur
désactiver Détection fax. (Consultez Détection fax uu page 25.)
supplémentaire, composez votre code d'activation à distance. Lorsque votre
appareil répond, raccrochez.
Si vous avez souscrit aux services Mise en attente des appels, Mise en attente
des appels/Identification de l'appelant, Identification de l'appelant, Messagerie
vocale, Répondeur, Système d'alarme ou une autre fonction personnalisée sur
une seule ligne téléphonique avec votre appareil, un problème peut se produire
lors de l'envoi ou de la réception des fax.
Par exemple : Si vous êtes abonné à Mise en attente des appels ou à un autre
service personnalisé et que le signal correspondant arrive par la ligne pendant
que votre appareil envoie ou reçoit un fax, ce signal peut temporairement
interrompre ou perturber les fax. La fonction ECM devrait permettre de surmonter
ce problème. Ce problème est lié à l'industrie des systèmes téléphoniques et est
commun à tous les appareils qui envoient et reçoivent des informations sur une
ligne partagée utilisée par des fonctions personnalisées. S'il est essentiel pour
votre entreprise d'éviter la moindre interruption, nous vous recommandons
d'installer une ligne séparée sans fonction personnalisée.
Suggestions
Si FAX
n'est paramètres Param. n'est pas allumé, appuyez dessus
pour activer le mode Fax. Les paramètres Param. RC. (
(
, 2, 2) ne sont disponibles que lorsque l'appareil est en mode Fax.
Dépannage
. Pour éviter ce problème, essayez de
, 2, 1) et Param. TX.
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