Chapitre 12
Solution: Vérifiez si vous avez tapé correctement le nom du dossier et du fichier.
Fichiers illisibles. NN fichiers n'ont pas pu être lus
Cause: Certains fichiers contenus dans la carte mémoire ou le périphérique de
stockage inséré(e) sont altérés.
Solution: Réinsérez la carte mémoire dans l'appareil HP Photosmart ou tentez de
transférer les fichiers sur votre ordinateur à l'aide d'un lecteur de cartes mémoire ou
d'un câble USB. Si vous avez déjà procédé au transfert des fichiers vers votre
ordinateur, tentez d'imprimer ces fichiers à l'aide du logiciel HP Photosmart. Les
copies n'ont probablement pas été endommagées. Si ces solutions restent sans effet
et en dernier recours, refaites les clichés avec votre appareil photo numérique.
Photos introuvables
Cause: Certains fichiers contenus dans la carte mémoire ou le périphérique de
stockage inséré(e) sont altérés.
Solution: Réinsérez la carte mémoire dans l'appareil HP Photosmart ou tentez de
transférer les fichiers sur votre ordinateur à l'aide d'un lecteur de cartes mémoire ou
d'un câble USB. Si vous avez déjà procédé au transfert des fichiers vers votre
ordinateur, tentez d'imprimer ces fichiers à l'aide du logiciel HP Photosmart. Les
copies n'ont probablement pas été endommagées. Si ces solutions restent sans effet
et en dernier recours, refaites les clichés avec votre appareil photo numérique.
Cause: Aucune photos n'a été trouvée sur la carte mémoire ou le périphérique de
stockage.
Solution: Prenez quelques clichés à l'aide de votre appareil photo numérique ou,
si vous aviez déjà sauvegardé des photos sur votre ordinateur, imprimez celles-ci à
l'aide du logiciel HP Photosmart.
Fichier introuvable
Cause: Mémoire insuffisante sur l'ordinateur pour créer un fichier de
prévisualisation.
Solution: Fermez certaines applications et tentez d'exécuter à nouveau la tâche.
Format de fichier non pris en charge
Cause: Le logiciel de l'appareil HP Photosmart n'a pas reconnu ou ne prend pas
en charge le format de fichier de l'image que vous tentez d'ouvrir ou d'enregistrer. Si
l'extension de fichier correspond à un type de fichier pris en charge, le fichier est peut-
être endommagé.
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Résolution des problèmes