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Incidents liés au port DVD
Cette section fournit des solutions aux incidents liés aux DVD.
Ecran noir à la place de la séquence vidéo du DVD-ROM
Solutions :
• Relancez le programme de l'unité de DVD.
• Essayez avec une définition d'écran ou un nombre de couleurs inférieurs.
• Fermez tous les fichiers ouverts et redémarrez l'ordinateur.
Impossible de lire le film DVD
Solutions :
• Vérifiez que le disque est propre et non rayé.
• Vérifiez le système de codage défini. Vous devrez éventuellement acquérir un disque approprié à votre
région.
Pas de son ou son intermittent lors de la lecture d'un film DVD
Solutions :
• Vérifiez les paramètres de réglage du volume définis sur votre ordinateur et sur les haut-parleurs.
• Vérifiez que le disque est propre et non rayé.
• Vérifiez toutes les connexions des haut-parleurs.
• Utilisez le menu DVD de la vidéo pour sélectionner une autre piste audio.
Lecture lente ou saccadée
Solutions :
• Désactivez tous les programmes en arrière-plan, notamment l'antivirus ou les thèmes du bureau.
• Assurez-vous que la résolution vidéo est inférieure à 1 152 x 864 pixels.
Disque incorrect ou introuvable
Solutions :
• Vérifiez que le support inséré dans l'unité est bien un DVD et que sa face brillante est tournée vers le bas.
• Assurez-vous que la résolution vidéo est inférieure à 1 152 x 864 pixels.
• Sur les ordinateurs équipés d'une unité CD-ROM ou CD-RW en plus de l'unité DVD-ROM, vérifiez que le
DVD se trouve dans l'unité « DVD ».
Incidents intermittents
Certains incidents se produisent de façon irrégulière et sont difficiles à reproduire.
Solutions :
• Assurez-vous que tous les câbles et cordons sont bien branchés à l'ordinateur et aux périphériques
connectés.
• Lorsque le système est sous tension, vérifiez si la grille de ventilation n'est pas bloquée (on doit remarquer
un débit d'air autour de la grille). Assurez-vous également que les ventilateurs fonctionnent. S'ils ne
fonctionnent pas ou que l'air ne circule pas, l'ordinateur risque de surchauffer.
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Manuel d'informations sur le produit
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