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La Wallbox reprend automatiquement la charge dans la plupart des cas d'erreur et contrôle pour cela la communication avec
le véhicule. Dans la pratique, il est toutefois recommandé de redémarrer manuellement la Wallbox en coupant et en rétablis-
sant manuellement l'alimentation électrique au moyen du disjoncteur miniature (MCB) branché en amont dans l'installation
domestique, car toutes les erreurs ne peuvent pas être corrigées par un redémarrage automatique de la Wallbox.
ATTENTION !
Si la Wallbox continue d'indiquer des erreurs pendant la charge du véhicule, contactez impérativement le service tech-
nique local de Mercedes-Benz. Une réparation du véhicule ou un remplacement de la Wallbox peuvent être nécessaires
pour que le véhicule puisse de nouveau être rechargé par la Wallbox.
Pannes et solutions
Pour un fonctionnement sûr, la Wallbox Home Mercedes-Benz doit être protégée pendant le fonctionnement par un disjonc-
teur miniature (MCB) sur le réseau électrique domestique et par l'interrupteur différentiel (RCCB) intégré. Afin de prendre les
mesures appropriées en cas de problème et de rétablir le bon fonctionnement, vous devez d'abord déterminer sans ambiguïté
le type de dysfonctionnement. Les dysfonctionnements suivants peuvent se produire :
Dysfonctionnement
Cause possible
La Wallbox n'est pas
alimentée.
La LED ne fonctionne pas.
Une erreur interne est
survenue dans la Wallbox.
Le connecteur de charge
Le véhicule électrique n'est
n'est pas correctement
pas détecté.
branché au véhicule.
La Wallbox Home
La LED affiche un message
Mercedes-Benz
d'erreur.
détecte une erreur.
NOTE !
S'il y a un défaut dans la ligne d'alimentation électrique de la Wallbox, contactez l'entreprise électrique spécialisée qui a
effectué l'installation.
Mise hors service et remise en service du produit
Si nécessaire, vous pouvez mettre votre Wallbox Home Mercedes-Benz hors service.
Procédez comme suit :
1. Coupez le disjoncteur branché en amont dans l'installation domestique (la connexion au réseau
électrique est interrompue).
2. Déverrouillez le panneau avant du boîtier de la Wallbox
3. Ouvrez le volet du cache électronique
en position 0.
4. Fermez le volet du cache électronique
de la Wallbox
.
1
Il n'est alors plus possible d'effectuer des recharges avec la Wallbox Home Mercedes-Benz.
Pour remettre ultérieurement la Wallbox en service, procédez comme suit :
1. Retirez le panneau avant du boîtier de la Wallbox
2. Ouvrez le volet du cache électronique
en position I (la connexion de la Wallbox au réseau électrique est rétablie).
10
Solution suggérée
L'alimentation est coupée : vérifiez le disjoncteur branché en amont dans l'installation domestique et
l'interrupteur différentiel interne (voir section « Maintenance » en page 15) et réenclenchez-les si
nécessaire. Si l'erreur se produit à plusieurs reprises ou de façon permanente, contactez le service
technique local de Mercedes-Benz.
La Wallbox doit être remplacée. Veuillez dans ce cas contacter le service technique local de
Mercedes-Benz.
Débranchez le connecteur de charge du véhicule et rebranchez-le : si l'erreur persiste, contactez le
service technique local de Mercedes-Benz.
Faites redémarrer la Wallbox en coupant et en rétablissant l'alimentation électrique par l'intermédiaire
du disjoncteur branché en amont dans l'installation domestique : si l'erreur se produit à plusieurs reprises
ou de façon permanente, mettez la Wallbox hors service (voir ci-dessous) et contactez le service tech-
nique local de Mercedes-Benz.
à l'aide de sa clé et déposez-le.
1
et faites passer le levier de l'interrupteur différentiel
2
et remontez puis verrouillez le panneau avant du boîtier
2
.
1
et faites passer le levier de l'interrupteur différentiel
2
1
3
2
3
3
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