Table des Matières
Publicité
LaCie Biggest S1S
Manuel d'utilisation
10. Assistance technique
Avant de contacter l'assistance technique
1) Lisez les manuels et passez en revue la section Dépannage.
2) Tentez d'identifier le problème. Si possible, débranchez tout autre périphérique externe, à l'exception du nouveau lecteur et vérifiez le
branchement des câbles.
Si vous avez vérifié tous les points suggérés dans la liste de contrôle de dépannage et que le lecteur LaCie ne fonctionne toujours pas
correctement, contactez-nous par l'intermédiaire du lien hypertexte qui vous conduira sur notre site d'assistance technique. Avant de nous
contacter, installez-vous devant l'ordinateur et vérifiez que vous disposez des informations suivantes :
• Numéro de série de votre système LaCie
• Système d'exploitation (Mac OS ou Windows) et version
• Marque et modèle de l'ordinateur
• Nom des lecteurs de CD ou de DVD installés sur l'ordinateur
• Quantité de mémoire installée
• Nom de tous les autres périphériques installés sur l'ordinateur
10. Assistance technique
page 49
Publicité
Table des Matières
