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Problèmes de connexion réseau
Résoudre les problèmes de connexion réseau
Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :
HP Print and Scan
Doctor
Utilisation d'un
assistant de
dépannage en ligne
HP
REMARQUE :
disponibles dans toutes les langues.
Lisez les instructions générales dans l'Aide pour résoudre les problèmes liés à la connexion sans fil
Imprimez le rapport de test du réseau sans fil et la page de configuration réseau. Pour plus
▲
d'informations, reportez-vous à la section
Recherche des paramètres réseau pour la connexion sans fil
Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :
HP Print and Scan Doctor
Utilisation d'un assistant de
dépannage en ligne HP
REMARQUE :
disponibles dans toutes les langues.
Réparation de la connexion Wi-Fi Direct
Pour plus d'informations sur Wi-Fi Direct, reportez-vous à la section
routeur (Wi-Fi Direct) à la page
Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP
170 Chapitre 8 Résolution de problèmes
Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de résoudre automatiquement le
problème.
REMARQUE :
Cet utilitaire n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows.
Réparez votre connexion sans
●
connectée et ne fonctionne plus.
Résolvez un problème avec le pare-feu ou le logiciel
●
ordinateur de se connecter à l'imprimante.
Retrouvez les paramètres réseau pour établir une connexion sans
●
de votre réseau sans fil (SSID) ou de votre mot de passe.
Convertissez une connexion USB en connexion sans
●
périphériques et pour faire fonctionner l'imprimante via un réseau sans fil.
Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas
Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui peut vous fournir le nom du réseau (SSID) et le mot
de passe (clé réseau).
REMARQUE :
Découvrez comment rechercher votre nom de réseau (SSID) et le mot de passe sans fil.
Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas
123.
fil, que votre imprimante n'ait jamais été connecté ou qu'elle ait été
antivirus, si vous pensez qu'il empêche votre
fil, sans supprimer le câble USB entre vos
Modifier les paramètres sans fil à la page
Cet utilitaire n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows.
Résolvez votre problème Wi-Fi Direct et découvrez comment configurer Wi-Fi
Direct.
fil, si vous ne vous souvenez pas du nom
127.
Connecter votre imprimante sans fil sans
FRWW
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