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Dépannage
Impossible d'envoyer des télécopies
Si la "liste de vérification du dépannage relatif à la télécopie" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des
solutions ci-dessous :
V
ÉRIFIEZ QUE VOUS AVEZ ENREGISTRÉ VOS INFORMATIONS D
Si vous n'avez pas entré vos informations d'utilisateur durant la configuration initiale, entrez vos nom et numéro de
télécopieur. Dans certains pays, vous ne pouvez pas envoyer de télécopie sans avoir entré le nom de votre télécopieur
ou le nom de votre société. Certains télécopieurs bloquent également les télécopies inconnues ou celles ne contenant
pas d'informations sur l'expéditeur.
D
IMINUEZ LA VITESSE DE TRANSMISSION DU MODEM TÉLÉCOPIEUR
Le modem de l'imprimante peut transmettre des données à 33 600 bps. C'est la vitesse maximale d'envoi et de
réception de télécopies. Toutefois, il n'est pas nécessaire de définir le modem sur sa capacité de transmission la plus
rapide. La vitesse du modem du télécopieur destinataire doit être supérieure ou égale à la vitesse d'envoi de votre
télécopie. Sinon, votre télécopie ne sera pas transmise.
1
A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration >
2
Sélectionnez une vitesse d'envoi, puis appuyez sur
A
CTIVER LA CORRECTION D
Des erreurs et des flous peuvent apparaître dans le document envoyé par télécopie s'il y a trop de bruit sur la ligne.
Cette option permet à l'imprimante de transmettre à nouveau les blocs de données incorrectes et de corriger les
erreurs. Lorsqu'une télécopie comporte trop d'erreurs, elle peut être rejetée par le télécopieur destinataire.
1
A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration >
2
Vérifiez si la correction d'erreur est activée.
Si elle n'est pas activée, appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner En fonction, puis appuyez sur
.
A
CTIVEZ LA CONVERSION AUTOMATIQUE DE TÉLÉCOPIE
Si le télécopieur destinataire ne prend pas en charge la télécopie couleur, cette option convertit automatiquement
la télécopie couleur en noir et blanc. Elle réduit également automatiquement la résolution de la télécopie à une
résolution que la machine destinataire peut prendre en charge.
1
A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration >
2
Vérifiez si la conversion automatique de télécopie est activée.
Si elle n'est pas activée, appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner En fonction, puis appuyez sur
.
> Config. téléc. >
> Composition et envoi >
'
ERREURS
> Config. téléc. >
> Composition et envoi >
> Config. téléc. >
> Composition et envoi >
'
UTILISATEUR DANS L
> Vitesse d'envoi maximale >
.
> Correction d'erreur >
> Conversion télécopie auto. >
'
IMPRIMANTE
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