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Téléchargement de l'historique des appels
Vous pouvez télécharger l'historique des appels sous forme de fichier CSV (valeurs
séparées par une virgule) (extension .csv) depuis la page Diagnostics de l'interface de
configuration Web. Cliquez sur Historique des appels, puis sur Télécharger l'historique
des appels. Lorsque vous y êtes invité, choisissez un emplacement pour enregistrer le
fichier.
Gestion des appels depuis l'interface de configuration Web
Pour placer des appels à partir de l'onglet Répertoire, sélectionnez une entrée et
cliquez sur Composer. Le fait de composer une entrée à partir du répertoire invoque le
Gestionnaire d'appels. L'onglet Gestionnaire d'appels inclut toutes les fonctions de
gestion des appels à la disposition des utilisateurs. Lorsque vous déplacez le pointeur
auHdessus d'un élément de l'interface, une info-bulle s'affiche pour vous aider à identifier
la fonction de gestion d'appels associée à cet élément. Les données qui apparaissent
dans le Gestionnaire d'appels sont actualisées toutes les cinq secondes.
Mise à niveau du logiciel de votre système
Avant de mettre à niveau le logiciel de votre système Avaya, vous devez vous assurer que
celui-ci respecte les conditions suivantes :
•
La caméra que vous comptez utiliser avec le système est connectée correctement
au codec.
Remarque : Si elle n'est pas connectée à un système Avaya avant une mise à niveau,
la caméra risque de ne pas fonctionner correctement après celle-ci.
Pour mettre à niveau le logiciel du système, procédez comme suit :
1. Accédez à support.avaya.com.
2. Saisissez le numéro de série (situé en dessous ou à l'arrière du codec du système
Avaya et sur la page Informations système).
3. Cliquez sur le lien correspondent à la version du logiciel que vous souhaitez télécharger.
4. Téléchargez-le sur un répertoire local de votre système.
5. Accédez à l'interface de configuration Web pour votre système. Reportez-vous à la
section « Configuration depuis un navigateur Web » à la page 36.
6. Cliquez sur l'onglet Maintenance.
7. Cliquez sur Mise à niveau du système.
Guide de l'utilisateur de Avaya 1010/1020
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