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Je ne reçois pas de notification pour les appels ou les messages entrants
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Dans la liste des profils, vérifiez que le profil Désactivé n'est pas activé.
• Dans une exception de profil de notification, vérifiez que le champ Mélodie personnalisée n'est pas défini sur Muet.
Je ne peux pas définir certains champs lors de la création d'une exception de profil de notification
sous le nom Appels de
Si vous attribuez une sonnerie personnalisée à un contact figurant dans le carnet d'adresses, le profil d'exception Appels de s'affiche dans
la liste des profils. Ces exceptions ne sont destinées qu'aux appels. C'est pourquoi vous pouvez uniquement définir le champ Mélodie
personnalisée.
Résolution des problèmes relatifs à l'affichage
L'écran de mon terminal s'éteint
Lorsque vous n'utilisez pas votre terminal BlackBerry® pendant une certaine période, l'écran s'éteint pour économiser la batterie.
Pour allumer l'écran, faites rouler la boule de commande ou appuyez sur une touche.
Les paramètres d'affichage ont été modifiés
En fonction de votre thème, les paramètres d'affichage, comme la police ou l'arrière-plan de l'écran d'accueil, peuvent être modifiés lorsque
vous changez de thème.
Résolution des problèmes relatifs à la langue
Certains caractères ne s'affichent pas correctement sur mon terminal
Il se peut que le serveur BlackBerry® Enterprise Server ou le service BlackBerry Internet Service associé à votre terminal BlackBerry ne
prenne pas en charge ces caractères. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système ou votre fournisseur de services
mobiles.
Résolution des problèmes relatifs à la couverture du réseau mobile
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau mobile
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre carte SIM est correctement insérée dans votre terminal BlackBerry®.
• Vérifiez que la connexion au réseau mobile est activée.
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