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Dépannage
L'identifiant de l'appelant ne s'affiche pas
Action
Contactez votre opérateur téléphonique pour vérifier si vous êtes abonné au
service d'identification de l'appelant pour votre ligne téléphonique.
Remarques :
•
Si votre région prend en charge plusieurs modèles d'identifiant de
l'appelant, vous devrez peut-être modifier le paramètre par défaut.
Deux paramètres sont disponibles : FSK (modèle 1) et DTMF
(modèle 2).
•
Ces paramètres sont disponibles dans le menu Télécopie si votre pays
ou région prend en charge plusieurs modèles d'identifiant de
l'appelant.
•
Contactez votre opérateur téléphonique pour déterminer le modèle à
utiliser ou le paramètre vers lequel basculer.
L'ID de l'appelant s'affiche-t-il ?
Impossible d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
Action
Etape 1
Vérifiez si un message d'erreur ou d'état s'affiche à l'écran.
Un message d'erreur ou d'état s'affiche-t-il ?
Etape 2
Vérifiez que le cordon d'alimentation est branché sur l'imprimante et dans
une prise de courant correctement mise à la terre.
Le câble d'alimentation est-il branché sur l'imprimante et dans une prise de
courant correctement reliée à la terre ?
Etape 3
Vérifiez l'alimentation.
Vérifiez si l'imprimante est branchée et sous tension, et si Prêt apparaît
sur l'écran.
Est-ce que l''imprimante est allumée et affiche Prêt ?
Etape 4
Vérifiez les connexions de l'imprimante.
Le cas échéant, vérifiez que les câbles des appareils suivants sont branchés
correctement :
•
Téléphone
•
Combiné
•
Répondeur
Les câbles sont-ils correctement branchés ?
Oui
Non
Le problème est résolu. Contactez
clientèle.
Oui
Non
Effacez le message
Passez à l'étape 2.
d'erreur ou d'état.
Passez à l'étape 3.
Connectez le cordon
d'alimentation à l'impri-
mante, puis à une prise
électrique correctement
mise à la terre.
Passez à l'étape 4.
Mettez l'imprimante
sous tension, puis
attendez que Prêt
apparaisse sur l'écran.
Passez à l'étape 5.
Branchez les câbles
correctement.
366
l'assistance
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