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Dépannage
Action
Etape 9
La sortie est-elle délavée ou surexposée ?
a
A partir de l'écran Copie, accédez à :
Options avancées >Traitement avancé image
b
Réglez les paramètres suivants :
•
Suppression de l'arrière-plan : réduire le paramètre actuel.
•
Détail des ombres : réduire le paramètre actuel.
c
Relancez le travail de copie.
Les pages imprimées sont-elles surexposées ou délavées ?
Le scanner ne se ferme pas.
Action
Vérifiez qu'il n'y a pas d'obstruction entre le scanner et l'imprimante.
a
Soulevez le scanner.
b
Retirez tout élément qui bloquerait la fermeture du scanner.
c
Abaissez le scanner.
Le scanner s'est-il refermé correctement ?
Résolution des problèmes de copie
•
« L'identifiant de l'appelant ne s'affiche pas », page 366
•
« Impossible d'envoyer ou de recevoir une télécopie. », page 366
•
« Il est possible de recevoir des télécopies, mais impossible d'en envoyer. », page 369
•
« Il est possible d'envoyer des télécopies, mais il est impossible de les recevoir. », page 369
•
« Fonctions Télécopie et E-mail non configurées », page 370
•
« La qualité d'impression de la télécopie reçue est médiocre », page 371
Oui
Non
Contactez
l'assistance
Le problème est résolu.
clientèle.
Oui
Non
Le problème est résolu. Contactez
clientèle.
365
l'assistance
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