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Dépannage
Action
Etape 3
a
Supprimez des travaux stockés dans la mémoire de l'imprimante.
b
Relancez la tâche d'impression.
Le document a-t-il été imprimé ?
Etape 4
a
Désactivez la fonction Protection page.
A partir du panneau de commandes de l'imprimante, allez sur :
Paramètres >Paramètres généraux >Reprise de l'impression >Protection
de la pagne >Désactivé
b
Relancez la tâche d'impression.
Le document a-t-il été imprimé ?
Etape 5
a
Vérifiez si les branchements des câbles sur l'imprimante et le serveur
d'impression sont corrects. Pour plus d'informations, consultez la
documentation d'installation fournie avec l'imprimante.
b
Relancez la tâche d'impression.
Le document a-t-il été imprimé ?
Etape 6
Installez de la mémoire supplémentaire dans l'imprimante, puis renvoyez le
travail d'impression.
Le document a-t-il été imprimé ?
La fonction de chaînage des bacs ne fonctionne pas.
Remarques :
•
Les bacs ne parviennent pas à détecter la longueur du papier.
•
Le chargeur multifonction ne détecte pas automatiquement le format du papier. Vous devez définir le format
dans le menu Format/Type papier.
Action
Etape 1
a
Ouvrez les bacs, puis vérifiez s'ils contiennent du papier correspondant au
format et au type.
•
Vérifiez si les guide-papier sont positionnés de manière appropriée par
rapport au format du papier chargé dans chaque bac.
•
Assurez-vous que les repères de format sur les guide-papier sont
alignés sur les repères de format de papier sur le bac.
b
Relancez la tâche d'impression.
Les bacs sont-ils correctement chaînés ?
Oui
Non
Le problème est résolu. Passez à l'étape 4.
Le problème est résolu. Passez à l'étape 5.
Le problème est résolu. Passez à l'étape 6.
Le problème est résolu. Contact
clientèle.
Oui
Non
Le problème est résolu. Passez à l'étape 2.
341
assistance
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