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Services de réparations
Données de l'appareil/Plaquette signalétique
Si vous devez nous contacter suite à un dérangement de fonctionnement ou
pour passer une commande, veuillez toujours nous indiquer le numéro de
fabrication (FN) et la désignation du modèle de votre appareil. Inscrivez ces
indications ci-dessous, ainsi que sur l'autocollant de service fourni avec
l'appareil (placez cet autocollant à un endroit bien visible ou dans votre
répertoire téléphonique).
FN
Ces indications figurent sur le certificat de garantie ou sur la facture
originale, resp. sur la plaquette signalétique de votre appareil.
Cette plaquette signalétique se trouve:
b
au-dessous de la porte du four, entre les lamelles du côté gauche ou
b
à gauche, à la hauteur de l'ouverture du tiroir chauffant (extraire légère-
ment ce dernier).
En cas de perturbations de fonctionnement, vous pouvez
contacter le Centre de service de V-ZUG SA le plus proche
au numéro de téléphone gratuit 0800 850 850.
Pour éviter tout déplacement inutile, veuillez vérifier avant de nous contacter si:
–
les fusibles sont intacts, resp. les coupe-circuits sont enclenchés,
–
l'heure de l'interrupteur à minuterie est enclenchée,
–
la batterie de cuisine utilisée est appropriée,
–
la sonde de température des mets est (complètement) introduite ou
retirée (selon le mode de cuisson sélectionné),
–
l'appareil a été mis correctement en service.
Veuillez également prendre note des indications fournies au chapitre
«Dérangements».
Questions, commandes, contrat d'entretien
Pour les questions et les problèmes d'ordre administratif ou technique ainsi
que pour les commandes de pièces détachées et d'accessoires, veuillez vous
adresser directement à l'établissement principal à Zug, tél. 041/767 67 67.
Pour l'entretien de tous nos produits, vous avez la possibilité de conclure
un contrat de service après-vente à la fin de l'année de garantie. Nous vous
enverrons volontiers la documentation correspondante.
© V-ZUG SA, CH-6301 Zug, 1995
Appareil
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