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Garantie limitée de quinze ans
Généralités
Les chauffe-eau BOSCH PRO sont garantis par leur
constructeur (BOSCH) par l'intermédiaire de BBT
North America. BBT North America (BBTNA) fournira
un échangeur de chaleur de remplacement et toute
autre pièce s'avérant défectueuse dans le cadre d'une
utilisation et d'un entretien normaux pendant les
périodes
applicables
conformément aux termes de la présente garantie. Les
pièces de remplacement fournies par BBTNA seront
garanties pendant la durée de la garantie initiale restant
à courir. Cette garantie ne sera valable que pour les
chauffe-eau en possession de leur acheteur initial,
déclaré sur la carte de garantie.
Échangeur de chaleur
En cas de défaillance de l'échangeur de chaleur au
cours des quinze (15) ans suivant l'installation et la mise
en service initiales, BBTNA fournira un échangeur de
chaleur de remplacement. Toutefois, si le chauffe-eau a
été installé ailleurs que dans un logement particulier, sa
garantie sera limitée à deux (2) ans suivant l'installation
et la mise en service initiales.
Exceptions
Cette garantie ne s'applique pas aux cas suivants:
• 1. Défauts ou anomalies de fonctionnement résultant
d'une
installation,
d'une
maintenance de l'appareil n'ayant pas été effectuée
conformément aux instructions écrites fournies;
• 2.
Endommagement,
négligence ou gel, ou tout autre événement naturel;
• 3. Endommagement résultant d'un fonctionnement
en l'absence du capteur de flamme ou du capteur de
surchauffe;
• 4. Défaillance de l'échangeur de chaleur résultant de
l'utilisation du chauffe-eau dans une atmosphère
corrosive ou à des températures excédant la valeur
maximale préconisée, ou bien de l'alimentation du
chauffe-eau par de l'eau non potable;
• 5. Défauts ou dommages provoqués par un
accessoire ou une modification, notamment par un
dispositif d'économie d'énergie.
Toutes les autres pièces
En cas de défaillance de toute autre pièce au cours des
deux (2) ans suivant l'installation et la mise en service
initiales, BBTNA fournira gratuitement une pièce de
remplacement.
Frais de port
Outre la fourniture de la ou des pièces de
remplacement, BBTNA assurera leur livraison par
transport terrestre. Les éventuels frais supplémentaires
pour un transport plus rapide ou amélioré seront
facturés au client.
6 720 608 035
indiquées
ci-dessous,
utilisation
ou
d'une
usage
abusif,
accident,
Garantie limitée de quinze ans
Frais de main d'œuvre
La présente garantie ne couvre aucun frais de main
d'œuvre associés à l'entretien, au démontage ou au
remontage de la ou des pièces. Tous ces frais seront à
la charge de l'acheteur. En outre, la présente garantie
ne couvre aucun frais de main d'œuvre associés à
l'entretien, au démontage ou au remontage du chauffe-
eau d'origine ou d'un chauffe-eau de remplacement.
Remarque: le chauffe-eau doit être sans
i
dépôt de tartre qui pourrait l'endommager
et ne doit pas être sujet à une pression de
gaz supérieure à celles se trouvant sur la
plaque signalétique, qui ne doit pas être
changée, dégradée, ou enlevée.
Pour faire une réclamation
Toute réclamation relative à un remplacement de pièce
sous garantie doit être effectuée auprès du détaillant,
du distributeur ou de BBTNA. Pour BBTNA, veuillez
contacter le service d'assistance technique:
BBT NORTH AMERICA
Bosch Group
340 Mad River Park
Waitsfield, VT 05673
Phone: 866-330-2730
www.boschpro.com
Dans la plupart des cas, le détaillant ou le distributeur
sera en mesure de donner rapidement suite à votre
réclamation et d'en informer BBTNA. Cependant, tout
remplacement est effectué sous réserve de validation
par BBTNA de l'application de la garantie. La pièce
endommagée ou défectueuse doit être retournée en
échange de la pièce de remplacement.
Divers
Nul n'est autorisé à offrir une autre garantie au nom de
BBTNA. Il est expressément stipulé que la garantie de
remplacement de BBTNA se substituera à toute autre
garantie, explicite ou implicite, y compris les garanties
d'adéquation à la vente et à un objectif ou usage
particulier, et que BBTNA ne pourra être tenu
responsable pour toute perte ou tout dommage qui
serait lié, directement ou indirectement, à l'utilisation du
chauffe-eau, ni pour tout dommage consécutif à une
telle utilisation (y compris les dommages résultant de
fuites d'eau). La responsabilité de BBTNA relative à tout
défaut se limitera au remplacement de la ou des pièces
défectueuses. Certains états et certaines provinces
n'autorisent pas de telles limitations ou exclusions. Il se
peut donc que ce qui précède ne s'applique pas à votre
cas. Cette garantie donne certains droits légaux
spécifiques et vous pouvez également disposer
d'autres droits susceptibles de varier d'un état ou d'une
province à l'autre.
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