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Ressources supplémentaires
Cette rubrique aborde notamment les aspects suivants :
« Support », page 4-30
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« infoSMART », page 4-30
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« Liens Web », page 4-30
Support
Vous trouverez de l'aide supplémentaire à l'adresse Web www.xerox.com/officeprinting/support.
Vous pouvez accéder à la base de connaissances InfoSMART, au support technique PhaserSMART,
au support technique par courrier électronique, aux téléchargements de pilotes, etc.
Une série de liens Xerox est ajoutée dans le dossier Favoris de votre navigateur lors de
l'installation des pilotes de l'imprimante sur l'ordinateur. L'onglet Dépannage du pilote
d'imprimante Windows inclut également des liens utiles.
infoSMART
Il s'agit de la même base de connaissances de dépannage que celle utilisée par le support
clientèle Xerox. infoSMART propose des solutions pour des problèmes d'imprimante liés par
exemple à des codes d'erreur, la qualité d'impression, des bourrages, l'installation d'un
logiciel, le réseau, etc. Accédez à l'adresse Web
Liens Web
Xerox propose de nombreuses ressources pour vous permettre d'en savoir plus sur votre
imprimante Xerox. Utilisez ces sites Web pour obtenir des informations sur l'imprimante.
Ressource
Pour obtenir des liens donnant accès à des
informations sur les produits et les consommables,
permettant de télécharger des pilotes d'imprimante
et d'accéder à des informations de support :
Pour accéder à la base de connaissances de
dépannage utilisée par les techniciens du support
clientèle Xerox :
Pour accéder à une ressource couleur fournissant
outils et informations, tels que des didacticiels
interactifs, des modèles d'impression couleur, des
conseils utiles et des fonctionnalités personnalisées
répondant à vos besoins spécifiques :
Pour consulter des informations de support
technique :
Pour commander des consommables Xerox :
Pour localiser vos centres commerciaux et de
support locaux :
Copyright © 2003 Xerox Corporation. Tous droits réservés.
Imprimante laser couleur Phaser® 6250
www.xerox.com/officeprinting/infoSMART.
www.xerox.com/officeprinting
www.xerox.com/officeprinting/infoSMART
www.colorconnection.xerox.com
www.xerox.com/officeprinting/6250support/
www.xerox.com/officeprinting/6250supplies/
www.xerox.com/officeprinting/contacts
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Lien
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