Tableau 18. Problèmes d'alimentation et actions (suite)
• Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème
soit résolu.
• Si une action est précédée de la mention «(Techniciens qualifiés uniquement),» cette action ne peut être
effectuée que par un technicien qualifié.
• Accédez au site Web de support à l'adresse
techniques, des conseils, des astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande
d'informations.
Symptôme
L'erreur Pwr rail 7 a été
enregistrée dans le journal des
événements système.
Le serveur ne se met pas hors
tension.
Le serveur s'est arrêté
inopinément et les voyants du
panneau d'information
opérateur ne sont pas allumés.
Problèmes liés aux unités en série
La présente section explique comment résoudre les problèmes liés aux unités en série.
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Action
1. Débranchez les cordons d'alimentation du serveur.
2. Retirez les composants suivants si l'erreur Pwr rail 7 a été enregistrée dans le
journal des événements système :
• Ventilateur 1
• Ventilateur 2
3. Redémarrez le serveur. Si l'erreur Pwr rail 6 réapparaît dans le journal des
événements système, remplacez la carte mère (voir
la page 283
et
« Réinstallation de la carte mère » à la page
qualifiés uniquement).
4. Réinstallez un par un les composants dans l'ordre indiqué en redémarrant le
serveur à chaque fois. Si l'erreur Pwr rail 6 réapparaît dans le journal des
événements système, le composant que vous venez de réinstaller est
défectueux. Remplacez le composant défectueux.
• Ventilateur 1 (voir
« Retrait d'un kit thermique (ventilateur remplaçable à
chaud) » à la page 207
remplaçable à chaud) » à la page
• Ventilateur 2
1. Indiquez si vous utilisez un système d'exploitation Advanced Configuration et
Power Interface (ACPI) ou non APCI. Si vous utilisez un système d'exploitation
non APCI, exécutez les étapes suivantes :
a. Appuyez sur Ctrl+Alt+Delete.
b. Mettez le serveur hors tension en maintenant le bouton de mise sous tension
du serveur enfoncé pendant 5 secondes.
c. Redémarrez le serveur.
d. Si l'autotest de mise sous tension du serveur échoue et si le bouton de
commande d'alimentation ne fonctionne pas, débranchez le cordon
d'alimentation pendant 20 secondes. Ensuite, rebranchez-le et redémarrez
le serveur.
2. Si le problème persiste ou si vous utilisez un système d'exploitation compatible
ACPI, pensez à la carte mère.
Pour plus d'informations, voir
101.
afin d'obtenir des informations
et
« Réinstallation d'un kit thermique (ventilateur
208).
« Résolution des problèmes indéterminés » à la page
« Retrait de la carte mère » à
287) (Techniciens
.
Chapitre 3
Dépannage
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