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Manuels Connexes pour Ravelli S.A.V. Aico Spa
Sommaire des Matières pour Ravelli S.A.V. Aico Spa
- Page 1 Manuel Technique S.A.V. Aico Spa (Ravelli, Efiamma, Elledi)
- Page 3 Rév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Index Chapitre Titre Page Procédures S.A.V. (Service Après-Vente)..........1 Accès revendeurs................. 4 Saisie des commandes (X-Pare) ............5 Informations générales pour une installation conforme......10 Nettoyage et entretien................11 Kit de programmation................
- Page 4 Rév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 1 Chapitre 1 Procédures S.A.V. Avant-propos : 1. L’unique interlocuteur du client finale est le revendeur et son équipe SAV 2. A partir de la deuxième intervention effectuée sous garantie sur le même poêle, le revendeur doit en informer rapidement le service après-vente AICO, en expliquant le type de problème.
- Page 5 Rév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 2 Type de dispositif installé <15 kW (15 - 35) kW 2 ans Appareil à granulés (sauf indication 1 an contraire du fabricant) Appareils à foyer ouvert à air...
- Page 6 Activer la GARANTIE RAVELLI il pourra créer un compte personnel qui lui permettra d'enregistrer le produit Ravelli et de joindre une copie du ticket de caisse/facture dans les 8 jours suivant l'achat. Le détaillant reconnaît la garantie uniquement si le produit n’a pas été altéré et si l’installation a été...
- Page 7 à partir duquel vous pouvez accéder à tous les services Ravelli. On peut y accéder en cliquant sur le lien situé en haut à droite de chaque page du site : il se compose de 4 sections énumérées ci-dessous.
- Page 8 Rév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 5 Chapitre 3 Saisies des commandes En cliquant sur l’icône Commandes pièces détachées, dans l’accès revendeurs des sites concernés, vous serez redirigés sur la page du Portail Xpare.
- Page 9 Rév.2 - Juin Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) 2021 Page 6 Pour modifier votre mot de passe, procédez comme suit : Une fois que vous vous êtes connecté à Xpare avec vos anciens identifiants (ou avec le mot de passe temporaire que vous venez de recevoir) : ->...
- Page 10 Rév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 7 En cliquant sur l’une de ces dernières ou en utilisant l’une des trois méthodes de recherche, vous vous retrouverez sur la page des résultats de recherche.
- Page 11 Rév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 8 Une fois dans la vue éclatée du produit, vous pouvez sélectionner la pièce détachée à l’aide du numéro figurant sur le dessin, ceci sera mis en évidence dans la liste ci-dessous.
- Page 12 Rév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 9 Une fois le sous-ensemble ouvert, la procédure d’insertion de la pièce détachée dans le panier est la même. Pour accéder au panier, cliquez sur la commande “au panier” (comme indiqué ci-dessous).
- Page 13 Rév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 10 Chapitre 4 Informations générales pour une installation conforme Nous tenons à souligner que dans cette section, nous fournissons des informations générales sur la façon d’effectuer l’installation de l’appareil afin d’éviter les problèmes liés à une non-conformité...
- Page 14 Rév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 11 Chapitre 5 Nettoyage et entretien Les opérations d’entretien et de nettoyage sont importantes pour le bon fonctionnement du produit, nous permettant d’éviter tout problème en saison et de prolonger sa durée de vie. Suivre le manuel d’utilisation du produit.
- Page 15 électronique. Le but du firmware est de démarrer le composant lui-même et de lui permettre d’interagir avec d’autres composants. Etant donné que Ravelli utilise une famille d’électronique dédiée, il est nécessaire d’avoir certains périphériques pour s’interfacer avec elle.
- Page 16 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 13 INSTALLATION DU KIT-ECOLOADER Connectez-vous au site Ravelli, cliquez en haut à droite sur “Accès Revendeurs” et ensuite sur “Téléchargement”. (en cas de problème consulter le chapitre “Accès Revendeurs”) Connectez-vous avec vos identifiants personnels ou si vous n’êtes pas encore enregistré, cliquez...
- Page 17 Rév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 14 La première fois que nous ouvrirons le logiciel, il sera nécessaire de l’activer. Copiez le “Code de verrouillage” et allez dans le téléchargement. Cliquez sur l’icône “Utilisateurs” en haut à gauche Dans la page qui s’ouvre vous pouvez générer...
- Page 18 Rév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 15 INSERTION DU FIRMWARE DANS LE BOOTLOADER Une fois le firmware téléchargé à partir de “Téléchargement”, ouvrez le logiciel “Ecoloader” et connectez le Bootloader à votre PC via le câble USB A-B (non fourni avec le KIT-ECOLOADER).
- Page 19 RRév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 16 CHARGEMENT DU FIRMWARE AVEC BOOTLOADER Coupez l’alimentation électrique pour maintenir la carte électronique hors tension, abaissez l’inter- rupteur de la cellule mémoire dans laquelle vous avez chargé le firmware et branchez le Bootloa- der comme indiqué...
- Page 20 AL 02 (sonde défectueuse), AL 03 (hot fumées), AL05 (no allumage), AL 06 (pellet epuisé), AL 11 (Anomalie flamme - en flamme présente la T° n’augmente pas - Mettre à jour le firmware, si Ravelli ; si Elledi / eFiamma optimisez les paramètres dans la phase de démarrage).
- Page 21 Connecté à la carte électronique, il affiche les valeurs d’état du produit. Dans la gamme de produits Ravelli il y a 6 modèles d’afficheurs différents : 1. Afficheur à 3 touches pour poêles et thermo-poêles RDS (avec sonde d’ambiance + récepteur de télécommande intégré)
- Page 22 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 19 Télécommande Raccordée à la carte électronique soit par câble d’émergence, soit par communication infrarouge/radio. Dans la gamme de produits Ravelli il y a 3 modèles différents de télécommandes : • télécommande pour produits RDS (ondes infrarouges) •...
- Page 23 Rév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 20 NOUVEAU CIRCULATEUR ÉLECTRONIQUE (2019) Sonde eau (ntc 10k) Elle permet de: • Détecter la température de l’eau et activer le circulateur • Bloquer le fonctionnement du produit si l’eau atteint 90°c.
- Page 24 La carte électronique, si elle est commandée comme pièce de rechange, arrive “vierge”, c’est-à-dire sans firmware (micrologiciel). Une liste complète de tous les micrologiciels pour les produits Ravelli / eFiamma peut être consultée en accédant à la zone de téléchargement du site www.ravelligroup.it...
- Page 25 Rév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 22 sélectionner le modèle du poêle concerné et valider en cliquant sur le bouton vert de validation de la télécommande. ATTENTION ! • dans les modèles à double canalisation, une carte optionnelle (réf.
- Page 26 Rév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 23 Display 3 touches réf. 55265-M Carte mère réf. 55300 Display 6 touches réf. 55599 Display 7 touches Carte mère réf. 55229 réf. 18000-51-001 Display 7 touches réf.
- Page 27 Rév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 24 Carte mère Micronova PNEM00004 Display 7 touches réf. 55100 Carte mère N100 (55999) Display 3 touches Micronova réf. 55998 CHAUDIERES CHAUDIERES Carte mère 55421 Display Touch réf. 55423...
- Page 28 Rév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 25 Chapitre 9 Résumé logique de fonctionnement des produits La fonction manuelle est la logique de fonctionnement utilisée principalement sur les produits AIR et FLOW. Cette fonction vous permet de régler une puissance et de faire fonctionner le produit dans cette puissance particulière jusqu’à...
- Page 29 Rév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 26 Avec la Fonction Automatique, le produit travail avec l’objectif d’atteindre la température de l’air ou de l’eau désirée réglée sur l’écran. Dans ce mode, le produit démarre à la puissance réglée pour moduler à...
- Page 30 Rév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 27 Chapitre 10 Codes d’accès et combinaisons de touches display Pour plus d’informations, veuillez consulter le MANUEL D’INSTALLATION dans le Téléchargement du site Ravelli.
- Page 31 Rév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 28...
- Page 32 Rév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 29 Résumé des codes d’accès...
- Page 33 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 30 Chapitre 11 Réglage RDS Le système RDS - “Ravelli Dynamic System” - a été présenté au salon “Progetto Fuoco” à Vérone en 2010. L’objectif du RDS est : • améliorer la sécurité de la combustion, prévenir l’encrassement du brasero (en introduisant un avertissement si le système, une fois amené...
- Page 34 Rév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 31 1. Possibilité d’ajuster la flamme en temps réel pendant les différentes phases. 2. ATTENTE FLAMME- FLAMME PRESENTE-TRAVAIL avec les touches 1-2 au moyen des révolutions de l’extracteur de fumée, excluant automatiquement l’intervention du débitmètre pour toute la phase de réglage RDS ;...
- Page 35 Chapitre 12 Types de circuits hydro La nécessité d’améliorer la gestion du logiciel des poêles Ravelli de la série Hydro Line, a permis le développement d’un firmware capable de gérer différents types de schémas hydrauliques, de la version classique à commande directe au circuit de chauffage, en passant par les versions qui utilisent des accumulateurs (ballon ECS, Ballon Tampon ou les deux), à...
- Page 36 Rév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 33 Schéma 1 - Thermostat externe + sonde ECS Le schéma 1 peut être utilisé lorsque vous avez un thermo-poêle sans échangeur de chaleur à plaques et que vous voulez acheter un ballon ECS à raccorder au circuit pour produire de l’eau domestique.
- Page 37 Rév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 34 Schéma 2 – Sonde Ballon Tampon Le schéma 2 peut être utilisé dans des circuits plus complexes, où vous souhaitez utiliser un ballon tampon (BT) de plusieurs litres pour gérer le système de chauffage et, dans certains types de BT, également pour gérer l’eau chaude sanitaire.
- Page 38 Rév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 35 Schéma 3 - Sonde ECS + Sonda BT Le schéma 3 combine les fonctions des schémas 1 et 2 et convient à ceux qui possèdent un réservoir tampon (BT) sans le serpentin interne conçu pour un usage sanitaire.
- Page 39 Rév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 36 Chapitre 13 Paramètres et diagramme de fonctionnement des produits Modèles Touch – KTR...
- Page 40 Rév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 37...
- Page 41 Rév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 38 Modèles RDS...
- Page 42 Rév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 39...
- Page 43 Rév.2 - Juin 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 40 NB: Vous trouverez plus d’informations dans le MANUEL INSTALLATEUR publié dans la zone de Téléchargement dans la section Manuels http://download.ecoteck.it/sw/download/...
- Page 44 Chapitre 14 Alarmes - Opérations principales Pour la résolution des problèmes liés à des alarmes spécifiques sur les produits Ravelli, veuil- lez vous référer à la section ACCES REVENDEURS /VIDEO TUTORIELS à l’adresse Internet (utilsateur: videofra - mot de passe: suivant http://fra.ravelligroup.it/service_fr/video_tutorial.php...
- Page 45 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Rev.2 - June 2021 Page 42 NOTE -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------...
- Page 46 Rev.2 - June 2021 Manuel Technique S.A.V. Aico S.p.A. (Ravelli, Efiamma, Elledi) Page 43 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------...