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Problème
Impossible de charger le Robot
Le Robot ne peut pas revenir à la
station de charge.
La brosse principale ne tourne pas
Action ou trajectoire de balayage du
Robot anormale
Le Robot ne parvient pas à se
connecter à votre réseau Wi-Fi.
Aucune eau n'est libérée pendant le
nettoyage.
Pour des informations supplémentaires sur le Robot, veuillez consulter le site www.ezviz.com/fr.
Vérifiez que la station de charge est correctement connectée à l'alimentation électrique
et que le voyant de la station de charge s'allume lorsqu'elle est sous tension.
Lorsque le Robot est normalement connecté à la station de charge, le voyant de la
station de charge s'éteint.
Si le Robot est connecté à la station de charge, mais que le voyant de la station de
charge ne s'éteint pas et que le Robot ne répond pas, utilisez un chiffon sec pour essuyer
les électrodes de charge au bas du Robot et les électrodes de charge de la station de
charge, puis réessayez.
Si le Robot ne peut toujours pas être rechargé après avoir effectué les opérations ci-
dessus, veuillez contacter le service après-vente ou votre revendeur.
Débarrassez la station de charge des objets situés à moins de 0,5 m sur les côtés
gauche et droit et à moins de 1,5 m à l'avant.
Assurez-vous que le Robot démarre le balayage à partir de la station de charge sans
mouvement anormal.
Lorsque le Robot est proche de la station de charge, il peut revenir plus rapidement.
Toutefois, si la station de charge est éloignée, le Robot mettra plus de temps à revenir.
Veuillez patienter pendant son retour.
Nettoyez les électrodes de charge.
Nettoyez la brosse principale.
Vérifiez que la brosse principale et son couvercle sont correctement installés.
Nettoyez soigneusement le capteur avec un chiffon sec.
Redémarrez le Robot.
Assurez-vous que votre routeur Wi-Fi est compatible avec les bandes 2,4 GHz et
802.11b/g/n, car ce Robot ne prend pas en charge les bandes 5 GHz.
Assurez-vous que le réservoir d'eau contient suffisamment d'eau.
Vérifiez que l'ensemble serpillière est correctement installé. Si l'installation est correcte,
vous entendrez le message vocal correspondant.
Vérifiez si la sortie d'eau est obstruée.
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Solution
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