Capitolo 2
L'unità stampa su un'area non stampabile del CD/DVD
Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato e riporta
prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima soluzione non
risolve il problema, continuare a provare con le successive.
Soluzione 1: Modificare le impostazioni del software
Soluzione: Accertarsi che il design che si sta stampando sia adeguato al formato del CD/DVD
caricato nel supporto, verificando anche il diametro degli anelli interno ed esterno. Cambiare le
impostazioni del software in base al centro e al formato del design per il CD/DVD che si desidera
utilizzare. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla documentazione o alla guida in linea
del software utilizzato.
Causa: Il design non è del formato corretto per il CD/DVD che è stato caricato.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 2: Caricare un nuovo CD/DVD con il lato di stampa rivolto verso l'alto
Soluzione: Se il CD/DVD è stato già masterizzato, è probabile che sia necessario
masterizzarne un altro. Caricare il nuovo CD/DVD sul supporto con il lato stampabile rivolto
verso l'alto. Reinserire il supporto CD/DVD nel vassoio CD/DVD fino ad allineare le linee sul
supporto alle linee bianche sul vassoio e riprovare a stampare.
Causa: Il CD/DVD è stato inserito capovolto nel supporto.
Il design non è centrato sul CD/DVD
Soluzione: Cambiare le impostazioni del software per centrare e adeguare il formato del
design al CD/DVD che si desidera utilizzare. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla
documentazione o alla guida in linea del software utilizzato.
Causa: Le impostazioni del design sono errate.
L'inchiostro sul CD/DVD non si asciuga
Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato e riporta
prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima soluzione non
risolve il problema, continuare a provare con le successive.
Soluzione 1: Utilizzare CD/DVD stampabili a getto di inchiostro
Soluzione: Accertarsi che il CD/DVD sia compatibile con la stampa a getto d'inchiostro. In
genere la superficie di stampa dei CD/DVD stampabili a getto d'inchiostro è bianca. Su alcuni
CD/DVD, la superficie di stampa è argento.
Causa: La superficie del CD/DVD non è compatibile con la stampa.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 2: Caricare un nuovo CD o DVD con il lato di stampa rivolto verso l'alto
Soluzione: Se il CD/DVD è stato già masterizzato, è probabile che sia necessario
masterizzarne un altro. Caricare il nuovo CD/DVD sul supporto con il lato stampabile rivolto
verso l'alto. Reinserire il supporto CD/DVD nel vassoio CD/DVD fino ad allineare le linee sul
supporto alle linee bianche sul vassoio e riprovare a stampare.
Causa: Il CD/DVD è stato inserito capovolto nel supporto.
L'unità segnale la presenza di un CD/DVD di formato errato
Soluzione: Annullare la stampa e sostituire il CD/DVD caricato sul supporto con un altro CD/
DVD dello stesso formato specificato per la stampa oppure cambiare le impostazioni di stampa
nel software.
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HP Photosmart D5400 series