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Dépannage, logiciel de mise à jour
À l'occasion, certains obstacles peuvent se présenter lors de l'utilisation du logiciel de mise à jour.
Voici des conseils pour les contourner.
Difficultés
Le logiciel de mise à jour ne semble pas fonc-
tionner correctement ou ne peut se connecter
sur Internet.
Le logiciel de mise à jour ne semble pas fonc-
tionner correctement, même après l'avoir auto-
risé dans les paramètres du pare-feu
Impossible d'effectuer la mise à jour (rare cas)
Le message « Device Not Found » s'affiche sui-
vant l'appui sur « FIND DEVICE »
Si d'autres difficultés se présentaient lors de la mise à jour du microprogramme des IIDTools, visiter
la FAQ:
Ou contacter le fabricant :
2.5.3 Langue
Il est possible de choisir entre un microprogramme en langue française ou anglaise à l'étape 3,
2.5.1.
La version française est disponible sur demande.
La langue de l'application sera la même que celle utilisée par l'appareil mobile. Le microprogramme et
l'appareil mobile doivent être dans la même langue.
Manuel de l'utilisateur, G3 : Version 37, Microprogramme V4.0
Tableau 13. Dépannage, logiciel de mise à jour
https://www.gap-diagnostic.com/faq/
support@GAP-Diagnostic.com
GAP Diagnostic 2023-09-12 Tous Droits Réservés
Solutions
Autoriser le logiciel dans les paramètres du
Pare-feu
Désactiver momentanément le Pare-feu de
l'ordinateur
Réessayer la mise à jour avec :
Port USB différent ou ;
Câble USB différent ou ;
Ordinateur personnel différent
Vérifier que l'outil est reconnu par Windows.
Voir la FAQ située sur le site web pour de plus
amples détails.
https://www.gap-diagnostic.com/
faq/
section
45
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