Stardom SOHOTANK Serie Guide D'installation Rapide page 86

よくある質問
Q: 異なるOSでSOHOTANK ST5610を運用する場合、ドライバを追加する必要がある
でしょうか？
A: いいえ。異なるOSでSOHOTANK ST5610を運用する場合でも、追加のドライバは一切必
要ありません。OSが1394インタフェースをサポートする限り、STARDOM
システムは、Windows XP、LinuxおよびMacintoshなどの各種OSと互換性を持ちます。
Q: SOHOTANK ST5610は他のハードディスクドライバと互換性があるでしょうか？
A: 本製品は、ハードディスクドライバとの互換性に問題はありません。STARDOMは高性能
で、コスト効率の高いSATA I / IIのインターフェースを提供します。他のハードディスク
ドライバとの間に、互換性についての問題がある場合、遠慮なく私どもへご連絡下さい。
Q: コンピューターを起動しても、システムBIOSがハードディスクドライブを検出できない
場合、どうすればよいでしょうか？
A: 1. 通常は、接続の間違えが原因で、システムBIOSがハードディスクドライブを検出
できなくなります。問題を解決するために、次の手順を試してください：(1) システム
の電源を落とします。(2) PCの電源を切ります。(3) ケーブルが正しく接続されている
ことを確認します。(4) SOHOTANK ST5610を再起動します。(5) ステップ(1)からステ
ップ(4)を3回繰り返します。各試行の間は少なくとも5分の間隔を置いてください。シ
ステムBIOSが依然としてハードディスクドライブの検出に失敗する場合、取り付けお
よび接続の手順がマニュアルに記されている規則に従っていることを確認してください。
2. ハードディスクドライブが相変わらず検出されない場合、弊社に電話で連絡くださる
か、RMAシステムを通して技術サポートに直接ご連絡ください。
Q: BIOSがハードディスクドライブを検出したのに、何故OSはストレージデバイスを使用
出来ないのでしょうか？
A: 1. クィックインストールガイドのハードウェアー設定手順&ハード・ディスク・ドライブ
のフォーマット手順を参考にし、本ストレージデバイスが正しくインストールされてい
ることを確認して下さい。
2. 新しいハードディスクドライブはディスク分割或いはフォーマットされた後のみOSに
表示できます。
Q: 故障LED指示灯が点灯した場合、どうすればよいでしょうか。
A: 故障LEDが点灯した場合、ファンが故障しているか、システムが過熱しているか、或いは
HDが故障しているかを確認してください。
1. ファンが故障していた場合、ファンにほこりが詰まってないか確認してください。
何らかの状況が存在する場合、システムをシャットダウンして、ファンをクリーニン
グするか、またはファンに引っかかったワイヤを取り除いてください。問題が依然とし
て存在したり、または問題を自分で解決できない場合、修理のために送り返してくださ
い。
2. 内部温度が60度を超えた場合、システムをシャットダウンして下さい。温度が下がっ
てから、再起動して下さい。問題が依然として発生する場合、修理を依頼してくださ
い。
よくある質問
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