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Oft gestellte Fragen
Q: Braucht man zusätzliche Treiber um SOHOTANK ST5610 in verschiedenen
Betriebssystemen laufen zu lassen?
A: Nein. Benutzer brauchen keinen zusätzlichen Treiber, um SOHOTANK ST5610 in
verschiedenen Betriebssystemen zu betreiben. Solange wie das Betriebssystem die 1394
Schnittstelle unterstützt, sind STARDOM Systeme mit einer Vielzahl von
Betriebssystemen kompatibel, z.B. Windows XP, Linux und Macintosh, usw.
Q: Ist SOHOTANK ST5610 kompatibel mit jedem Festplattenlaufwerk?
A: Das Produkt hat keine Kompatibilitätsprobleme mit Festplattenlaufwerken. STARDOM
bietet den SATA I / II Anschluss, welches ein kosteneffizientes System mit hoher Leistung
ist. Bitte kontaktieren Sie uns falls Sie ein Kompatibilitätsproblem mit einem
Festplattenlaufwerk haben.
Q: Was kann ich machen falls ich den PC einschalte, aber das System BIOS kann das
Festplattenlaufwerk nicht finden?
A: 1. Typischerweise schlägt das System BIOS bei der Erkennung des Festplattenlaufwerks
wegen eines fehlerhaften Anschlusses fehl. Um dieses Problem zu lösen, können Sie
folgende Prozedur probieren: (1) Schalten Sie das System aus. (2) Schalten Sie den PC
aus. (3) Stellen Sie sicher, dass die Kabel korrekt angeschlossen sind. (4) Starten Sie
SOHOTANK ST5610 neu. (5) Wiederholen Sie Schritt (1) bis Schritt (4) drei Mal. Bitte
warten Sie jeweils 5 Minuten zwischen jedem Versuch. Wenn das System BIOS bei der
Erkennung des Festplattenlaufwerks immer noch fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass
die Installations- und Anschlussprozeduren mit den in dieser Anleitung beschriebenen
Bestimmungen übereinstimmen.
2. Falls das Festplattenlaufwerk immer noch nicht erkannt werden kann, kontaktieren Sie
uns bitte via Telefon oder unsere technische Unterstützung direkt durch das RMA System.
Q: Warum kann ich das Speichergerät nicht im Betriebssystem benutzen, obwohl das
System BIOS das Festplattenlaufwerk erkannt hat?
A: 1. Bitte beziehen Sie sich auf Hardware Installationsablauf &
Festplattenlaufwerks-Formatierungsablauf in der Schnell-Installationsanleitung und
vergewissern Sie sich, dass die Speichergeräte erfolgreich installiert wurden.
2. Neue Festplattenlaufwerke können nur nach einer Disk Partition und Formatierung
angezeigt werden.
Q: Warum kann mein Betriebssystem (BS) nicht sofort die entfernten Festplatten erkennen,
wenn ich sie aus dem SOHOTANK ST5610 ziehe?
A: Da der Oxford 924DSB Chipsatz im ST5610 verwendet wird, wird die Hot-Swap Funktion
nicht unterstützt. Sie müssen die Festplatten zunächst aus dem Gerätemanager des BS
entfernen und sie dann aus dem ST5610 herausziehen. Dieser Vorgang stellt sicher, dass
Ihr BS in normalem Zustand bleibt. Das gleiche gilt für das Einsetzen der Festplatten in
den ST5610, falls das BS sie nicht sofort erkennen kann. Benutzen Sie die
Hardwareerkennung des Gerätemanagers. Falls sie von dort nicht erkannt werden
können, starten Sie bitte den ST5610 und den Computer neu.
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