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常見問題
Q: 在不同的作業系統下，SOHOTANK ST5610需要額外的驅動程式嗎？
A: 不需要。使用者在不同的作業系統下，不需要任何驅動程式。只要作業系統可以提供支援
1394b的使用者介面，STARDOM系統皆能相容不同的作業系統，例如 : Window XP,Linux
和Macintosh等。
Q: SOHOTANK ST5610系統可以相容任何硬碟？
A: 對於任何硬碟並沒有相容性的問題。STARDOM提供你符合成本效益的系統，相容具有高執
行效能的SATA I / SATA II介面硬碟，如果你有硬碟相容性問題歡迎來電詢問。
Q: 當開機時系統BIOS偵測不到硬碟時，我能做什麼？
A: 1.在開機時SOHOTANK ST5610偵測不到硬碟通常是因為接觸不良所造成，你可以先關掉
SOHOTANK ST5610電源，再關閉PC電源，並請重新確認連接線是否確定連接完整，再
重新開啟SOHOTANK ST5610。嘗試這個方法3次。在決定停用系統之前，請等待至少
5分鐘。如果系統仍然偵測不到硬碟，且確認安裝與連接方法均符合操作手冊相關規範。
2.以上如仍無法偵測到硬碟請來電或透過RMA系統與我們的技術單位連絡。
Q: 開機時系統BIOS已偵測到硬碟，為何在作業系統中無法使用該儲存設備？
A: 1.請參考快速安裝指南中 硬體安裝步驟與硬碟格式化步驟，確認該系統之儲存設備是
否正常安裝完成。
2.新的硬碟必須進行磁碟分割與格式化後才能在系統中顯示。
Q: Fail LED燈號亮起應當如何處理？
A: Fail LED燈號亮起應判斷是否風扇故障不轉動或內部溫度過高。
1. 如風扇已停止不運轉，請關機後再開機試一試，或是風扇葉片有灰塵，請清除後再開
機試一試(如您無法自行清除或排除障礙建議送修處理)，如仍有此問題請送修處理。
2. 內部溫度過高請注意是否裝機環境超過攝氏60度，請先關機待機器冷卻後再開機試
一試，如仍有此問題請送修處理。
Q: 未抽拔硬碟時，無法立刻偵測到該硬碟的實體裝置？
A: 因機器使用Oxford 924DSB chipset，該晶片組沒有提供支援熱抽拔功能，你必須以正常方
式由裝置管理員中移除該顆硬碟，然後再抽取硬碟，如此才不會造成作業系統異常。
而當安裝新硬碟時如果作業系統沒有立即偵測到該硬碟時，請利用裝置管理員中的硬體掃
瞄去偵測該硬碟，如果仍沒有測到該碟碟，請重新開啟ST5610與PC。
常見問題
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