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Verrouillage des boutons
Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation ou le centre du joystick OSD pendant dix secondes pour
verrouiller la fonctionnalité des commandes. Vous pouvez restaurer cette fonctionnalité en répétant l'action.
Cette fonctionnalité est disponible uniquement lorsque le moniteur est allumé, un signal actif s'affiche, et le
menu OSD est fermé.
Contacter l'assistance technique
Pour résoudre un problème matériel ou logiciel, rendez-vous sur http://www.hp.com/support. Utilisez ce site
pour obtenir des informations supplémentaires sur votre produit, y compris les liens vers les forums de
discussion et les instructions relatives à la résolution des problèmes. Vous pouvez également trouver les
informations à propos de la manière de contacter HP et de soumettre une demande d'assistance.
Avant d'appeler le service d'assistance technique
Si vous n'arrivez pas à résoudre un problème après avoir consulté les astuces de dépannage de cette section,
vous devrez peut-être appeler le service d'assistance technique. Lors de votre appel, gardez les informations
et éléments suivants à portée de main :
Numéro de modèle du moniteur
●
Numéro de série du moniteur
●
Date d'achat indiquée sur la facture
●
Conditions dans lesquelles le problème est survenu
●
Messages d'erreur reçus
●
Configuration matérielle
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Nom et version du matériel et des logiciels que vous utilisez
●
Emplacement du numéro de série et de référence du produit
Les numéros de série et de produit se trouvent sur une étiquette située sur le bord inférieur de la tête d'écran.
Ces numéros peuvent vous être utiles lorsque vous contactez HP à propos du moniteur.
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