Manuels Connexes pour Dell Inspiron 16 7635
Sommaire des Matières pour Dell Inspiron 16 7635
- Page 1 Inspiron 16 7635 2-en-1 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: P128F Type réglementaire: P128F003 Mai 2023 Rév. A01...
- Page 2 © 2023 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
- Page 3 Haut......................................8 Avant....................................... 9 Dessous....................................10 Numéro de série................................... 10 Modes.....................................11 Chapitre 2: Configuration de votre ordinateur Inspiron 16 7635 2-en-1..........13 Chapitre 3: Caractéristiques du modèle Inspiron 16 7635 2-en-1............15 Dimensions et poids................................15 Processeur.................................... 15 Chipset....................................15 Système d’exploitation................................ 16 Mémoire....................................
- Page 4 Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur...................30 BitLocker..................................30 Outils recommandés................................30 Liste des vis...................................31 Principaux composants de l’ordinateur Inspiron 16 7635 2-en-1................... 32 Chapitre 5: Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)......35 Cache de fond..................................35 Retrait du cache de fond.............................. 35 Installation du cache de fond............................37...
- Page 5 Chapitre 9: Dépannage........................93 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées......................93 Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell........ 93 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........94 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist........94 Auto-test intégré...
- Page 6 Chapitre 10: Obtenir de l’aide et contacter Dell................101 Table des matières...
- Page 7 Vues de l’ordinateur Inspiron 16 7635 2-en-1 Droite 1. Logement de carte SD Permet de lire et d’écrire sur la carte SD. L’ordinateur prend en charge les types de cartes suivants : ● SD (Secure Digital) ● SDHC (Secure Digital High Capacity) ●...
- Page 8 Lorsque l’ordinateur est allumé, appuyez sur le bouton d’alimentation pour le faire passer en mode veille ; appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes pour le forcer à s’éteindre. Si le bouton d’alimentation est doté d’un lecteur d’empreintes digitales, placez votre doigt sur le bouton d’alimentation pour vous connecter. Vues de l’ordinateur Inspiron 16 7635 2-en-1...
- Page 9 La zone en surbrillance indique la zone active du lecteur d’empreintes digitales. L’image est fournie uniquement à titre d’exemple. REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation dans Windows. Pour plus d’informations, voir Me and My Dell à l’adresse www.dell.com/support/manuals. 3. Haut-parleur droit Fournit une sortie audio. 4. Pavé tactile de précision Pour déplacer le pointeur de la souris, faites glisser le doigt sur le pavé...
- Page 10 Numéro de série Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie.
- Page 11 Modes Les modes suivants s’appliquent à vos ordinateurs 2-en-1. Ordinateur portable Tablette Vues de l’ordinateur Inspiron 16 7635 2-en-1...
- Page 12 Socle Tente Vues de l’ordinateur Inspiron 16 7635 2-en-1...
- Page 13 2. Terminez l’installation de Windows. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell recommande les étapes suivantes : ● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows.
- Page 14 SupportAssist détecte de manière proactive et prédictive les problèmes matériels et logiciels sur votre ordinateur et automatise le support technique Dell. Il gère les problèmes de performances et de stabilisation, cible les menaces de sécurité, surveille et détecte les problèmes liés au matériel. Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide de l’utilisateur pour SupportAssist for Home PCs sur...
- Page 15 Caractéristiques du modèle Inspiron 16 7635 2-en-1 Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur Inspiron 16 7635 2-en-1. Tableau 3. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur : Hauteur à l’avant 16,23 mm (0,63 pouce) Hauteur arrière...
- Page 16 ● Windows 11 Famille 64 bits ● Windows 11 Famille en mode S, 32 bits Mémoire Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la mémoire de votre ordinateur Inspiron 16 7635 2-en-1. Tableau 6. Caractéristiques de la mémoire Description Valeurs Logements de mémoire...
- Page 17 M.2, consultez l’article de la base de connaissances à l’adresse www.dell.com/support. Module sans fil Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du module WLAN (réseau local sans fil) de l’ordinateur Inspiron 16 7635 2-en-1. Tableau 9. Caractéristiques du module sans fil...
- Page 18 Microsoft Windows peuvent ne pas prendre en charge la fonctionnalité prendre en charge la fonctionnalité Bluetooth 5.3. Bluetooth 5.3. Audio Le tableau suivant répertorie les caractéristiques audio de votre ordinateur Inspiron 16 7635 2-en-1. Tableau 10. Caractéristiques audio Description Valeurs Contrôleur audio Realtek ALC3254 Conversion stéréo...
- Page 19 Lecteur de carte multimédia Le tableau suivant répertorie les cartes multimédias prises en charge par votre ordinateur Inspiron 16 7635 2-en-1. Tableau 12. Caractéristiques du lecteur de cartes multimédia Description Valeurs Type de carte multimédia Un logement de carte SD Cartes multimédias prises en charge...
- Page 20 Comportement F8 spécifique au système d’exploitation et à l’application. Fn + F9 Comportement F9 spécifique au système d’exploitation et à l’application. Fn + F10 Comportement F10 spécifique au système d’exploitation et à l’application. Caractéristiques du modèle Inspiron 16 7635 2-en-1...
- Page 21 Fn + Flèche gauche Accueil Fn + Flèche vers le bas Webcam Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la webcam de votre ordinateur Inspiron 16 7635 2-en-1. Tableau 16. Caractéristiques de la webcam Description Valeurs Nombre de webcams Type de webcam Caméra FHD RVB...
- Page 22 Windows, consultez l’article de la base de connaissances de Microsoft à l’adresse support.microsoft.com. Adaptateur secteur Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de l’adaptateur secteur de votre ordinateur Inspiron 16 7635 2-en-1. Tableau 18. Caractéristiques de l’adaptateur secteur Description...
- Page 23 Si la batterie est complètement déchargée, branchez l’adaptateur secteur et allumez puis redémarrez votre ordinateur afin de réduire la consommation électrique. Écran Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de l’écran de votre ordinateur Inspiron 16 7635 2-en-1. Tableau 20. Caractéristiques de l’écran Description Valeurs Type d’écran...
- Page 24 Finition antireflet et finition brillante Brillante Lecteur d’empreintes digitales (en option) Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du lecteur d’empreintes digitales de votre ordinateur Inspiron 16 7635 2-en-1. REMARQUE : Le lecteur d’empreintes digitales se trouve sur le bouton d’alimentation.
- Page 25 AMD Ryzen 5 7530U/AMD Ryzen 7 7730 Matrice de support de l’affichage multiple Le tableau suivant répertorie la matrice de support de l’affichage multiple pour votre ordinateur Inspiron 16 7635 2-en-1. Tableau 23. Matrice de support de l’affichage multiple Carte graphique Mode de sortie directe du Écrans externes pris en charge...
- Page 26 Le mode ComfortView est conforme aux exigences du groupe TÜV Rheinland pour les écrans à faible émission de lumière bleue. Faible émission de lumière bleue : la technologie logicielle Dell ComfortView réduit les émissions de lumière bleue nocive afin de faciliter l’utilisation prolongée d’écrans.
- Page 27 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
- Page 28 énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
- Page 29 un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle. ● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé...
- Page 30 ● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité...
- Page 31 Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage. Cela permet de vous assurer que le nombre et le type corrects de vis spécifiques sont réutilisés lors de la remise en place du composant.
- Page 32 Carte des haut-parleurs M2x1,8 Support USB-C M2x4 Pavé tactile M2x1,8 M1,6x2,5 Carte système M2x1,8 Principaux composants de l’ordinateur Inspiron 16 7635 2-en-1 L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur Inspiron 16 7635 2-en-1. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...
- Page 33 1. Cache de fond 2. Câble de la carte des haut-parleurs 3. câble de la carte d’E/S 4. Dissipateur de chaleur 5. Carte système 6. Disque SSD M.2 2230 7. Support de la carte sans fil 8. Carte sans fil 9.
- Page 34 REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
- Page 35 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des composants remplaçables par le client (CRU). PRÉCAUTION : Les clients ne peuvent remplacer que les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU), en respectant les consignes de sécurité et les procédures de remplacement. REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur.
- Page 36 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
- Page 37 Étapes 1. Retirez les six vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Desserrez les trois vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. REMARQUE : Lorsque vous desserrez les vis imperdables, le cache de fond s’ouvre, ce qui crée un espace entre le cache de fond et l’assemblage du repose-poignets et du clavier au niveau des charnières.
- Page 38 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
- Page 39 Étapes 1. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. 2. Alignez les trous de vis du cache de fond avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis enclenchez le cache de fond. 3.
- Page 40 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe l’assemblage du disque SSD M.2 2230 à la carte système. 2. Faites glisser et soulevez l’assemblage du disque SSD M.2 2230 hors de la carte système. 3. Retournez l’assemblage du disque SSD M.2 2230. 4.
- Page 41 ● Disque SSD M.2 2280 Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et représente visuellement la procédure d’installation. Étapes 1. Placez et alignez le disque SSD M.2 2230 sur son support de montage. 2. Remettez en place la vis (M2x1,8) qui fixe le disque SSD M.2 2230 sur son support de montage. 3.
- Page 42 Retrait du disque SSD M.2 2280 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs fournis avec un disque SSD M.2 2280 installé. REMARQUE : La carte M.2 installée sur votre ordinateur dépend de la configuration commandée.
- Page 43 ● Disque SSD M.2 2230 + support de montage M.2 2230 ● Disque SSD M.2 2280 Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2280 et représente visuellement la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 avec la languette de l’emplacement de disque SSD M.2 situé sur la carte système. 2.
- Page 44 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte sans fil et son support à la carte système. 2. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière. 3. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. 4.
- Page 45 Étapes 1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles d’antenne pour la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur : Tableau 26. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la Couleur des câbles de Marquage sérigraphie...
- Page 46 Ventilateur Retrait du ventilateur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
- Page 47 Étapes 1. Placez le ventilateur sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Remettez en place les trois vis (M2x3) qui fixent le ventilateur à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
- Page 48 Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : Dell Technologies recommande que cet ensemble de réparations, si nécessaire, soit effectué par des experts techniques formés en réparation. PRÉCAUTION : Pour rappel, votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire au cours des réparations de FRU qui ne sont pas autorisées par Dell Technologies.
- Page 49 Retrait de la batterie à 4 cellules (64 Wh) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
- Page 50 Étapes 1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les quatre vis (M2 x 3,5) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
- Page 51 Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie. 2. Retirez les six vis (M2x3,5) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Soulevez la batterie et retirez-la de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de la batterie à...
- Page 52 Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez la batterie sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Remettez en place les six vis (M2x3,5) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
- Page 53 Étapes 1. Déconnectez la pile bouton de la carte d’E/S. 2. Retirez et soulevez la pile bouton pour la dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de la pile bouton PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
- Page 54 Étapes 1. Connectez le câble de la pile bouton à la carte d’E/S. 2. Collez la pile bouton à l’assemblage repose-poignets et clavier. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
- Page 55 Étapes 1. Dans l’ordre séquentiel inverse (4->3->2->1), desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. 2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Installation du dissipateur de chaleur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
- Page 56 Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système. 2. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système. 3. Dans l’ordre séquentiel (1>2>3>4), serrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. Étapes suivantes 1.
- Page 57 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2,5x5) et la vis (M2x4) qui fixent la charnière gauche de l’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Faites levier pour ouvrir la charnière gauche de l’écran selon un angle de 90 degrés. 3.
- Page 58 Étapes 1. Placez la carte d’E/S sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis de la carte d’E/S avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
- Page 59 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux ordinateurs livrés avec un bouton d’alimentation standard. Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
- Page 60 Installation du bouton d’alimentation PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux ordinateurs livrés avec un bouton d’alimentation standard.
- Page 61 5. Fermez la charnière gauche de l’écran et alignez les trous de vis de celle-ci avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 6. Remettez en place les deux vis (M2,5x5) et la vis (M2x4) qui fixent la charnière gauche de l’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
- Page 62 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2,5x5) et la vis (M2x4) qui fixent la charnière gauche de l’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Soulevez l’assemblage du repose-poignets et du clavier pour en extraire la charnière gauche de l’écran. 3.
- Page 63 À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux ordinateurs livrés avec un bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales. Le ou les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
- Page 64 Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
- Page 65 Étapes 1. À l’aide de la languette de retrait, débranchez le câble de la carte des haut-parleurs. 2. À l’aide de la languette de retrait, débranchez de la carte système le câble de la carte des haut-parleurs. 3. Retirez le câble de la carte des haut-parleurs des guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
- Page 66 Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez les haut-parleurs sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Faites passer les câbles des haut-parleurs par les guides d’acheminement situés sur l’ensemble repose-mains et clavier. 3. Branchez les câbles des haut-parleurs au connecteur situé sur la carte système. 4.
- Page 67 Pavé tactile Retrait du pavé tactile PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond.
- Page 68 3. Retirez les cinq vis (M2x1,8) et les trois vis (M1,6x2,5) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4. Soulevez le pavé tactile et retirez-le de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation du pavé tactile PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
- Page 69 4. Connectez le pavé tactile au câble correspondant, puis fermez le loquet. 5. Connectez le câble du pavé tactile à la carte système, puis fermez le loquet. Étapes suivantes 1. Installez la batterie à 4 cellules (64 Wh) ou la batterie à...
- Page 70 Installation de la carte des haut-parleurs PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte des haut-parleurs et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
- Page 71 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
- Page 72 Étapes 1. Débranchez le câble haut-parleur-écran de la carte des haut-parleurs et dégagez-le des guides de routage. 2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le loquet du connecteur du câble de l’écran à la carte système. 3. Soulevez le loquet et déconnectez le câble d’écran du connecteur de la carte système. 4.
- Page 73 Étapes 1. Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier sur une surface plane et propre. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
- Page 74 2. Placez l’assemblage d’écran sur l’assemblage repose-poignets et clavier. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager l’écran, ne faites pas glisser l’assemblage d’écran. 3. Alignez les trous de vis de la charnière gauche de l’écran avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
- Page 75 1. Connecteur du câble de l’écran tactile 2. Connecteur du câble d’écran 3. Connecteur du câble de la batterie 4. Connecteur du câble de rétroéclairage du clavier 5. Connecteur du câble du clavier 6. Connecteur du câble du pavé tactile 7.
- Page 76 Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur. 2. Retirez le ruban adhésif qui fixe le loquet du connecteur de la carte d’E/S à la carte système. 3. Soulevez le loquet et débranchez de la carte système le câble de la carte d’E/S. 4.
- Page 77 8. Soulevez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du rétro-éclairage du clavier. 9. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le support du port USB Type-C à la carte système. 10. Soulevez le support du port USB-C pour le retirer de la carte système. 11.
- Page 78 Étapes 1. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent la carte système à l’assemblage de repose-poignets et clavier. 3. Placez le support du port USB-C sur la carte système. 4.
- Page 79 8. Connectez le câble du pavé tactile à la carte système, puis fermez le loquet. 9. Branchez le câble de la carte des haut-parleurs au connecteur situé sur la carte système. 10. Branchez les câbles des haut-parleurs au connecteur situé sur la carte système. 11.
- Page 80 Étapes Après avoir effectué les étapes préliminaires, il reste l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
- Page 81 Étapes Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier sur une surface propre et plane, puis effectuez les étapes d’installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : L’assemblage du repose-poignets et du clavier doit intégrer des supports pour la configuration de l’ordinateur avec la batterie à...
- Page 82 ● Windows 11 Famille 64 bits ● Windows 11 Famille en mode S, 32 bits Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ».
- Page 83 Configuration du système PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
- Page 84 REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension. Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : ● HDD1 : Gestionnaire de démarrage Windows ●...
- Page 85 Tableau 29. Options de configuration du système – menu Avancé (suite) Avancé Par défaut, l’option VT for Direct I/O (Technologie de virtualisation pour les E/S directes) est activée. Émulation USB Active ou désactive la fonction d’émulation USB. Cette fonctionnalité définit la façon dont le BIOS, en l’absence d’un système d’exploitation reconnaissant le protocole USB, gère les périphériques USB.
- Page 86 Cette option permet de contrôler les procédures de démarrage d’exploitation automatiques pour la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell OS Recovery. Par défaut, la valeur Seuil de récupération automatique du système d’exploitation est définie sur 2. SupportAssist OS Recovery Active ou désactive les procédures de démarrage de l’outil de...
- Page 87 Tableau 29. Options de configuration du système – menu Avancé (suite) Avancé Par défaut, l’option SupportAssist OS Recovery est désactivée. Tableau 30. Options de configuration du système : menu Sécurité Sécurité Mot de passe administrateur Indique si le mot de passe de l’administrateur est vide ou défini. Mot de passe système Ce champ indique si le mot de passe du système est vide ou défini.
- Page 88 Mise à jour du BIOS Mise à jour du BIOS dans Windows Étapes 1. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 2. Cliquez sur Support produits. Dans le champ Rechercher dans le support, saisissez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Rechercher.
- Page 89 ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
- Page 90 Étapes 1. Lorsque l’ordinateur est hors tension, insérez la clé USB sur laquelle vous avez copié le fichier de flashage dans un port USB de l’ordinateur. 2. Mettez l’ordinateur sous tension et appuyez sur la touche F12 pour accéder au menu d’amorçage, sélectionnez l’option Mise à jour du BIOS à...
- Page 91 5. Appuyez sur Y pour les enregistrer. L’ordinateur redémarre. Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant Prérequis Vérifiez que l’état du mot de passe est déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant.
- Page 92 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
- Page 93 Votre ordinateur Dell dispose d’un numéro de série ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell, nous vous recommandons de saisir le numéro de série ou le code de service express sur www.dell.com/support.
- Page 94 Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de : ●...
- Page 95 Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie de l’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres du PC.
- Page 96 8. À la fin de la dernière couleur unie (rouge), le système s’arrête. REMARQUE : Les diagnostics de Dell SupportAssist lancent un LCD BIST, et attendent une intervention de l’utilisateur pour confirmer le bon fonctionnement de l’écran LCD. Voyants de diagnostic du système Voyant d’état de la batterie...
- Page 97 Flash non RPMC sur le système Remettez en place la carte fusionné Boot Guard système. ● Défaillance du processeur Exécutez l’outil Dell SupportAssist/ Dell Diagnostics. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. ● Échec de la carte système Mettez à...
- Page 98 LED du bouton d’alimentation (sans lecteur d’empreintes digitales) et du voyant LED de diagnostic signale une impossibilité de fournir une entrée pendant le test de l’écran LCD dans les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage.
- Page 99 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
- Page 100 6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Dépannage...
- Page 101 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 36. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...