Page 3
BitLocker...................................9 Chapitre 2: Retrait et installation de composants................10 Outils recommandés................................10 Liste des vis...................................10 Principaux composants de l’ordinateur Vostro 16 5630....................11 Cache de fond..................................13 Retrait du cache de fond...............................13 Installation du cache de fond............................15 Batterie....................................16 Précautions relatives à...
Page 4
Carte d'E/S..................................34 Retrait de la carte d’E/S...............................34 Installation de la carte d’E/S............................36 Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option)............... 37 Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option)..........37 Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option).........38 Module du bouton d’alimentation............................
Page 5
Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell........ 73 Voyants de diagnostic du système............................ 74 Diagnostics SupportAssist..............................75 Auto-test intégré (BIST)..............................75 M-BIST....................................75 Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD........................76 Récupération du système d’exploitation...........................76 Cycle d’alimentation Wi-Fi..............................77...
Page 6
N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
Page 7
énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
Page 8
un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle. ● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé...
Page 9
● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité...
Page 10
Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ●...
Page 11
Assemblage port réseau RJ45 M2x5 Support du pavé tactile M1,6x2 Pavé tactile M2x1,8 Charnières de l’écran M2,5x5 Principaux composants de l’ordinateur Vostro 16 5630 L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur Vostro 16 5630. Retrait et installation de composants...
Page 13
REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
Page 15
Étapes 1. Retirez les sept vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Desserrez les deux vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond à partir du coin supérieur gauche, puis sur les côtés pour ouvrir le cache de fond.
Page 16
● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. Retrait et installation de composants...
Page 17
● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com ou de revendeurs ou partenaires Dell agréés. ● Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon adaptée. Pour obtenir des instructions sur la manipulation et le remplacement des batteries lithium-ion gonflées,...
Page 18
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la batterie et représentent la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les cinq vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
Page 19
Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur. 2. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur gauche à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Soulevez le ventilateur et retirez-le de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation du ventilateur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 20
Étapes 1. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Connectez le câble du ventilateur à la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 21
Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système. 2. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière. 3. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. 4.
Page 22
Étapes 1. Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette de son logement, puis insérez la carte sans fil à un angle dans son logement. 2. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. 3. Alignez le support de la carte sans fil et placez-le sur cette dernière. 4.
Page 23
Disque SSD Retrait du disque SSD M.2 2230 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche REMARQUE : Avant de retirer le cache de fond, vérifiez l’absence de carte SD dans le logement de carte SD de l’ordinateur. REMARQUE : Si vous remplacez le disque SSD M.2 2230 par un disque SSD M.2 2280, les images suivantes indiquent où...
Page 24
À propos de cette tâche REMARQUE : Cet ordinateur prend en charge deux formats de disque SSD. ● M.2 2230 ● M.2 2 280 Lorsque vous remplacez le disque SSD M.2 2280 par un disque SSD M.2 2230, les images suivantes indiquent comment installer le support du disque SSD sur la carte du disque SSD M.2 2230 avant d’installer le disque SSD 2230 sur l’ordinateur.
Page 25
REMARQUE : Le chiffrement du périphérique sera déclenché lorsque soit la carte système ou le stockage (SSD) sera remplacé. Reportez-vous à BitLocker pour plus d’informations sur la suspension de BitLocker Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2280 et représentent la procédure de retrait. Étapes 1.
Page 26
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 avec la languette du logement correspondant. 2. Faites glisser délicatement le disque SSD M.2 2280 dans son logement. 3. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD M.2 2280 à la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 27
Étapes 1. Dans l’ordre séquentiel inverse (7 > 6 > 5 > 4 > 3 > 2 > 1), desserrez les sept vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. 2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Installation du dissipateur de chaleur pour les ordinateurs expédiés avec une carte graphique NVIDIA GeForce RTX 2050 Ti Prérequis...
Page 28
Étapes 1. Alignez les vis imperdables du dissipateur thermique sur les trous situés sur la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel (1>2>3>4>5>6>7), serrez les sept vis imperdables pour fixer le dissipateur de chaleur à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond.
Page 29
Étapes 1. Dans l’ordre séquentiel inverse (4 > 3 > 2 > 1), desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. 2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Installation du dissipateur de chaleur pour les ordinateurs expédiés sans carte graphique séparée Prérequis...
Page 30
Étapes 1. Alignez les vis imperdables du dissipateur thermique sur les trous situés sur la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel (1>2>3>4), serrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond.
Page 31
Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile. 2. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du clavier. 3. Décollez les rubans adhésifs qui fixent le câble WLAN à la carte système. 4.
Page 32
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des haut-parleurs et représentent la procédure d’installation. Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez les haut-parleurs (caissons de basse) sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2.
Page 33
Étapes suivantes 1. Installez la batterie. 2. Installez le cache de fond. 3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Pile bouton Retrait de la pile bouton Prérequis PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 34
Installation de la pile bouton Prérequis PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la pile bouton et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 35
À propos de cette tâche REMARQUE : Avant de retirer le cache de fond, vérifiez l’absence de carte SD dans le logement de carte SD de l’ordinateur. REMARQUE : La carte d’E/S comprend un assemblage de port réseau RJ45. Si vous remplacez la carte d’E/S, assurez-vous d’avoir retiré...
Page 36
6. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 7. Soulevez la carte d’E/S et retirez-la de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de la carte d’E/S Prérequis PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 37
3. Placez la carte d’E/S sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 5. Connectez le câble de la carte d’E/S à la carte d’E/S. 6.
Page 38
Étapes 1. Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière gauche de l’écran à la carte système. 2. Ouvrez la charnière gauche de l’écran à un angle de 90 degrés. 3. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales en option fixé à l’assemblage du repose- poignets et du clavier.
Page 39
Étapes 1. Placez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales en option sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez le trou de vis du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales en option sur celui de l’assemblage du repose- poignets et du clavier.
Page 40
À propos de cette tâche REMARQUE : Avant de retirer le cache de fond, vérifiez l’absence de carte SD dans le logement de carte SD de l’ordinateur. Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Page 41
Étapes 1. Placez le bouton d’alimentation sur l’ensemble de repose-poignets et de clavier. 2. Alignez le trou de vis situé sur le bouton d’alimentation avec celui sur l’assemblage de repose-poignets et clavier. 3. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
Page 42
Étapes 1. Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière d’écran droite à la carte système. 2. Ouvrez la charnière droite de l’écran selon un angle de 90 degrés. 3. Retirez les rubans adhésifs qui fixent le câble du port adaptateur d’alimentation à la carte système. 4.
Page 43
Étapes 1. Placez le port de l’adaptateur secteur dans son emplacement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Connectez le câble du port de l’adaptateur secteur à la carte système. 3. Collez les rubans adhésifs qui fixent le câble du port de l’adaptateur d’alimentation à la carte système. 4.
Page 44
Étapes 1. Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière gauche de l’écran à la carte système. 2. Ouvrez la charnière gauche de l’écran à un angle de 90 degrés. 3. Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière d’écran droite à la carte système. 4.
Page 45
Installation de l’assemblage d’écran Prérequis PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et représentent la procédure d’installation.
Page 46
2. Placez doucement l’assemblage du repose-poignets et du clavier sous les charnières d’écran. 3. Fermez la charnière gauche de l’écran et alignez les trous de vis de celle-ci avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4. Remettez en place les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière gauche de l’écran à l’assemblage de repose-poignets et clavier. 5.
Page 47
Étapes 1. Déposez les deux vis (M2x3,5) qui fixent la carte TPM à la carte système. 2. Soulevez la carte TPM pour la retirer de la carte système. Installation de la carte du module TPM (Trusted Platform Module) Prérequis PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 48
Carte système Retrait de la carte système Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez le disque SSD M.2 2280 ou le disque SSD M.2 2230, selon le cas.
Page 49
Étapes 1. Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière d’écran droite à la carte système. 2. Ouvrez la charnière droite de l’écran selon un angle de 90 degrés. 3. Décollez le ruban adhésif qui fixe le loquet du connecteur du câble de l’écran à la carte système. 4.
Page 50
13. Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble de la carte d’E/S. 14. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur. 15. Retirez les deux vis (M2x1,8) qui fixent la carte système à l’assemblage de repose-poignets et clavier. 16.
Page 51
Étapes 1. Installez la carte système en l’inclinant et assurez-vous que les ports sont correctement alignés avec les ouvertures de port. 2. Placez la carte système sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
Page 52
13. Remettez en place les deux vis (M2 x 4) qui fixent le support du port USB-C à la carte système. 14. Connectez le câble du port de l’adaptateur secteur à la carte système. 15. Collez les rubans adhésifs qui fixent le câble du port de l’adaptateur d’alimentation à la carte système. 16.
Page 53
Étapes 1. Ouvrez le loquet du connecteur du pavé tactile et déconnectez le câble du pavé tactile du pavé tactile. 2. Retirez les trois vis (M1,6x2) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
Page 54
Étapes 1. Faites glisser le pavé tactile sur l’assemblage de repose-poignets et clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M2x1,8) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Alignez le support du pavé tactile et placez-le sur l’assemblage de repose-poignets et clavier. 4.
Page 55
Étapes Après avoir effectué les étapes prérequises, l’assemblage repose-poignets et clavier est à votre disposition. Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier Prérequis PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 56
Étapes Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier sur une surface propre et plane, puis effectuez les étapes d’installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes REMARQUE : La carte système peut être retirée et installée en même temps que le dissipateur de chaleur, lorsque vous remplacez l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Page 57
Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements...
Page 58
Configuration du système PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
Page 59
La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : ● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche F2 ●...
Page 60
Tableau 3. Options de configuration du système : Menu Informations système (suite) Présentation générale ID du processeur Affiche le code d'identification du processeur. Mémoire cache L2 du processeur Affiche la taille du cache L2 du processeur. Mémoire cache de niveau 3 du processeur Affiche la taille du cache L3 du processeur.
Page 61
Tableau 5. Options de configuration du système : menu Périphériques intégrés Périphériques intégrés Date/Heure Affiche la date actuelle au format mm/jj/aaaa et l'heure actuelle au format HH:MM:SS AM/PM. Caméra Cette option permet d'activer ou de désactiver la caméra. Par défaut, l'option Activer la caméra est sélectionnée. Audio Activer l'audio Permet d'activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré.
Page 62
Tableau 6. Options de configuration du système : menu Stockage (suite) Stockage Par défaut, l'option Mode en lecture seule de la carte Secure Digital (SD) est désactivée. Tableau 7. Options de configuration du système : menu Affichage Écran Luminosité de l'affichage Luminosité...
Page 63
Par défaut, l'option Activer la sortie de veille par périphérique USB est désactivée. Éveil système lors de la connexion à une Lorsque cette option est activée, la connexion d'une station d'accueil USB-C Dell sort station d'accueil Dell USB-C le système de l'état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Page 64
Tableau 10. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité SHA-256 Lorsqu'elle est activée, le BIOS et le module TPM utiliseront l'algorithme de hachage SHA-256 pour étendre les mesures dans les registres PCR du module TPM lors du démarrage du BIOS.
Page 65
Activer le rétablissement des PSID non admin Contrôle l'accès au rétablissement des ID de sécurité physique (PSID) des disques durs NVMe à partir de l'invite Dell Security Manager. Par défaut, cette option est désactivée. Tableau 12. Options de configuration du système : menu Restauration de mise à jour Restauration de mise à...
Page 66
Par défaut, cette option est activée. Seuil de récupération automatique du Contrôle le flux de démarrage automatique pour la console système d'exploitation Dell SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l'outil de récupération du système d'exploitation Dell. Par défaut, la valeur du seuil est réglée sur 2.
Page 67
Tableau 15. Options de configuration du système : menu Comportement préalable au démarrage (suite) Comportement préalable au démarrage Activer les avertissements de l'adaptateur Permet d'activer ou de désactiver les messages d'avertissement lors du démarrage lorsque des adaptateurs dotés d'une capacité d'alimentation moindre sont détectés. Par défaut, cette option est activée.
Page 68
Tableau 17. Options de configuration du système : menu Performances (suite) Performances Activer la technologie Intel SpeedStep Permet au système d'ajuster dynamiquement la fréquence de cœur et la tension du processeur, diminuant ainsi la production de chaleur et la consommation électrique moyennes.
Page 69
Tableau 19. Mot de passe système et de configuration (suite) Type de mot de passe Description Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer. Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur. PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe fournissent un niveau de sécurité...
Page 70
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell.
Page 71
● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
Page 72
Étapes 1. Lorsque l’ordinateur est hors tension, insérez la clé USB sur laquelle vous avez copié le fichier de flashage dans un port USB de l’ordinateur. 2. Mettez l’ordinateur sous tension et appuyez sur la touche F12 pour accéder au menu d’amorçage, sélectionnez l’option Mise à jour du BIOS à...
Page 73
Votre ordinateur Dell dispose d’un numéro de série ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell, nous vous recommandons de saisir le numéro de série ou le code de service express sur www.dell.com/support.
Page 74
Les codes des voyants de diagnostic et les solutions recommandées ci-dessous sont destinés aux techniciens de maintenance Dell pour résoudre les problèmes. N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
Page 75
Tableau 20. Codes de voyants de diagnostics (suite) Codes des voyants de Description du problème diagnostic (orange, blanc) Image de récupération trouvée mais non valide Défaillance du rail d’alimentation Flash du BIOS du système incomplet Erreur ME Erreur de mémoire Panne du rail d’alimentation Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation.
Page 76
à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Page 77
Cycle d’alimentation Wi-Fi À propos de cette tâche Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation Wi-Fi : REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur.