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Garantie et service après-vente
Garantie de la sécheuse
Garantie totale d'un an
Pendant un (1) an à partir de la date de l'achat d'origine,
toute pièce qui vient à être défectueuse dans des
conditions normales d'utilisation ménagère sera réparée
ou remplacée gratuitement.
Garantie limitée
Après la première année suivant la date de l'achat
d'origine et pendant les périodes énumérées ci-dessous,
les pièces indiquées ci-après qui se révèleraient
défectueuses dans des conditions normales d'utilisation
domestique seront réparées ou remplacées gratuitement
pour ce qui est de la pièce elle-même; il revient au client
de prendre à sa charge les autres frais, y compris les
frais de main-d'œuvre, de kilométrage, de déplacement,
de transport et si besoin est, les frais relatifs au
diagnostic.
De la deuxième à la dixième année : Tambour de la
sécheuse.
Á noter : Cette garantie totale et la garantie limitée
s'appliquent quand la machine se trouve aux États-Unis
ou au Canada. Si elle se trouve dans une autre partie du
monde, elle n'est couverte que par la garantie limitée, y
compris en ce qui concerne les pièces se révélant
défectueuses au cours de la première année.
Résidents canadiens
Cette garantie ne couvre que les appareils
électroménagers mis en service au Canada et
homologués par des organismes de vérification
appropriés ou certifiés conformes aux directives de
l'Association canadienne de normalisation, sauf en ce qui
concerne les appareils transférés au Canada à la suite
d'un changement de résidence à partir des États-Unis.
Les garanties spécifiques ci-dessus sont les SEULES
garanties accordées par le fabricant. Cette garantie vous
donne des droits juridiques spécifiques et vous pouvez
également bénéficier d'autres droits qui varient d'une
province à l'autre.
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Ne sont pas couverts par ces
deux garanties:
1. Les problèmes et dommages résultant des situations
suivantes:
a. Installation, livraison ou entretien défectueux.
b. Toute réparation, modification, altération ou
ajustement non autorisé par le fabricant ou un
prestataire de service après-vente agréé.
c. Usage inapproprié, abusif, dérasionnable ou accidents.
d. Alimentation électrique ou tension incorrectes.
e. Réglage inapproprié de toute commande.
2. Les garanties sont annulées si les numéros de série
d'origine ont été enlevés, modifiés ou ne peuvent être
déterminés facilement.
3. Ampoule.
4. Appareils achetés à des fins commerciales ou industrielles.
5. Les frais de dépannage ou de visite pour:
a. Corriger des erreurs d'installation.
b. Enseigner au consommateur comment utiliser son
appareil correctment.
c. Assurer le transport de l'appareil jusqu'à l'enterprise
de service après-vente.
6. Dommages indirects ou accessories supportés par toute
personne à la suite d'une quelconque violation de garantie.
Certain éstas ne permettent pas l'exclusion ou la limitation
de responsablilté en ce qui concerne les dommages indirects,
et l'exclusion ci-dessus peut ne pas s'appliquer à votre cas.
Pour obtenir les prestations de
garantie
Pour localiser une entreprise de service après-vente agrée
Maytag dans votre région, contacter le concessionnaire
MAYTAG où la machine a été achetée ou appeler Maytag
Services
SM
le service-clients. Si les prestations de garantie
obtenues ne vous donnent pas satisfaction, contacter ce
service par courrier ou par téléphone:
Maytag Services
SM
Attn: CAIR
®
Center
P.O. Box 2370
Cleveland, TN 37320-2370
1-800-688-1120 U.S.A. et Canada
Remarque
• Quand vous écrivez au sujet d'un problème non résolu,
veuillez inclure les renseignements suivants :
a. Vos nom, adresse et numéro de téléphone ;
b. Les numéros de modèle et de série de votre machine
(sur la plaque signalétique située dans le coin
inférieur droit de l'overture de la porte) ;
c. Les nom et adresse du concessionnaire ainsi que la
date d'achat de l'appareil ;
d. Une description claire du problème rencontré ;
e. Date de la preuve d'achat (bon de caisse).
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