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2. Téléchargez l'application Google Home depuis l'App Store ou Google Play Magasin
3. Depuis l'écran « My Home », appuyez sur l'icône « + » dans le coin supérieur gauche, puis sélectionnez « Configurer un
appareil » dans la liste du menu pour accéder à l'interface de configuration.
4. Appuyez sur « Fonctionne avec Google », puis recherchez « EZVIZ » ; vous trouverez les compétences EZVIZ.
5. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe EZVIZ, puis appuyez sur Connexion.
6. Appuyez sur le bouton Autoriser pour autoriser Google à accéder à votre compte EZVIZ, afin que Google puisse contrôler
vos appareils EZVIZ.
7. Appuyez sur Revenir à l'application.
8. Suivez les étapes ci-dessus pour effectuer l'autorisation. Une fois la synchronisation terminée, le service EZVIZ sera
répertorié sous votre liste de services. Pour voir la liste des appareils compatibles sur votre compte EZVIZ, appuyez sur
l'icône du service EZVIZ.
9. Maintenant, essayez quelques commandes. Utilisez le nom de la caméra que vous avez créée lors de l'installation du système.
Les utilisateurs peuvent gérer les appareils en tant qu'entité distincte ou en tant que groupe. L'ajout d'appareils à une pièce
permet aux utilisateurs de contrôler un groupe d'appareils en même temps à l'aide d'une seule commande.
Consultez ce lien pour plus d'informations :
https://support.google.com/googlehome/answer/7029485?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en
Questions fréquentes
Q :
Si la caméra est déconnectée (hors ligne), l'enregistrement vidéo continuera-t-il ?
Si la caméra est alimentée, mais déconnectée d'Internet, l'enregistrement vidéo continuera sur la carte microSD, mais
A :
s'arrêtera sur la plateforme cloud. Si la caméra est hors tension, l'enregistrement est interrompu dans tous les cas.
Q :
Pourquoi l'alarme s'est déclenchée alors que personne n'apparaît dans l'image ?
Essayez de régler la sensibilité de l'alarme à une valeur inférieure. Veuillez noter qu'un véhicule ou des animaux peuvent
A :
aussi être source de déclenchement.
Q :
Que faire si j'oublie mon mot de passe ?
A :
Accédez à l'application EZVIZ > page de connexion, puis appuyez sur « Mot de passe oublié ? ». > Saisissez l'adresse
électronique ou le numéro de téléphone de votre compte. (Envoyer) > Saisissez le code de vérification > Réinitialisez votre
mot de passe.
Q :
Pourquoi ne puis-je pas recevoir mon code de vérification ?
1. Si vous avez ouvert le compte par e-mail, veuillez vérifier vos courriers indésirables.
A :
Si vous n'avez toujours pas reçu le code de vérification, il se peut qu'un filtre ou un bloc de messagerie limite cet e-mail,
veuillez vérifier auprès de votre fournisseur de messagerie.
2. Si vous avez enregistré un compte via un numéro de téléphone portable, veuillez vérifier si votre téléphone peut recevoir
des codes courts SMS ou non.
3. Si vous n'avez toujours pas reçu le code de vérification, veuillez fournir votre numéro, votre pays et l'heure de la demande
au centre d'assistance à l'adresse support@ezvizlife.com ou contactez votre équipe d'assistance régionale.
Q :
Comment résoudre l'échec de la configuration Wi-Fi ?
A :
Veuillez vérifier les paramètres suivants :
1. Assurez-vous que votre téléphone portable est connecté au Wi-Fi et que le réseau Wi-Fi fonctionne correctement.
2. Vérifiez l'état du réseau :
• Assurez-vous que votre réseau n'a pas de pare-feu ou d'autres limites.
• Assurez-vous que le routeur peut distribuer l'adresse IP à votre appareil ou désactivez le paramètre IP statique (DHCP est
activé par défaut sur tous les appareils EZVIZ).
3. Réinitialisez votre caméra ; assurez-vous que votre appareil est en mode prêt ou en mode de configuration Wi-Fi > puis
utilisez l'application EZVIZ pour la configuration Wi-Fi de l'appareil.
Pour des informations supplémentaires sur l'appareil, rendez-vous sur
, puis connectez-vous à votre compte Google.
TM
www.ezviz.com/fr
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