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Cómo obtener servicio de
garantía u otra información
Comuníquese con Motorola mediante los detalles
de contactos proporcionados en el sitio web de
atención al cliente en
www.motorola.com/support.
Recibirá instrucciones acerca de cómo y dónde
enviar los productos para evaluarlos. Normalmente
necesitaremos: (i) una prueba de compra; (ii) una
descripción escrita del problema; (iii) el nombre
de su proveedor de servicio de redes móviles, si
corresponde; (iv) su dirección y número de
teléfono. Solo usaremos esta información con
propósitos de procesar su reclamo de garantía
limitada.
Recibirá instrucciones sobre cómo enviar los
Productos, los Accesorios o el Software, por su
cuenta y cargo, al Centro de reparaciones
autorizado de Motorola. Para obtener servicio,
debe incluir: (a) una copia de su recibo, contrato
de venta u otra prueba de compra equivalente;
(b) una descripción escrita del problema; (c) el
nombre de su proveedor de servicio, si
corresponde; (d) el nombre y la ubicación del
servicio de instalación (si corresponde) y, lo que es
más importante; (e) su dirección y número de
teléfono.
¿Qué otras limitaciones existen?
TODA GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUIDAS SIN
LIMITACIÓN LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE
COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN
PROPÓSITO EN PARTICULAR, SE DEBERÁ
LIMITAR A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA
LIMITADA, DE LO CONTRARIO, LA
REPARACIÓN, REEMPLAZO O REEMBOLSO
DISPUESTOS EN VIRTUD DE ESTA GARANTÍA
EXPRESA LIMITADA SERÁ EL RECURSO
EXCLUSIVO DEL CONSUMIDOR, SEGÚN SE
DISPONE EN LUGAR DE TODA OTRA GARANTÍA
EXPRESA O IMPLÍCITA. EN NINGÚN CASO
MOTOROLA TENDRÁ RESPONSABILIDAD
CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL
(INCLUIDA NEGLIGENCIA) POR DAÑOS QUE
SUPEREN EL PRECIO DE COMPRA DEL
PRODUCTO, ACCESORIO O SOFTWARE, O
POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO,
Información de seguridad,
reglamentos y aspectos legales
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