Lenovo ThinkSystem DW612S Neptune DWC Guide De Maintenance page 179

• « Le serveur ne répond pas (le test POST est terminé et le système d'exploitation est en cours
d'exécution) » à la page 171
• « Le serveur n'est pas réactif (échec du POST et impossible de démarrer la configuration du système) » à
la page 172
• « Le détecteur de panne de tension est affiché dans le journal des événements » à la page 172
• « Odeur inhabituelle » à la page 173
• « Le serveur semble être en surchauffe » à la page 173
• « Impossible d'entrer en mode hérité après l'installation d'un nouvel adaptateur » à la page 173
• « Éléments fissurés ou châssis fissuré » à la page 173
Le serveur s'interrompt pendant le processus d'amorçage UEFI
Si le système s'interrompt lors du processus d'amorçage UEFI et affiche le message UEFI: DXE INIT à l'écran,
vérifiez que la mémoire ROM en option n'a été pas configurée sur Hérité. Vous pouvez afficher à distance les
paramètres actuels de la mémoire ROM en option en exécutant la commande suivante à l'aide du Lenovo
XClarity Essentials OneCLI :
onecli config show EnableDisableAdapterOptionROMSupport --bmc xcc_userid:xcc_password@xcc_ipaddress
Pour effectuer la récupération d'un système bloqué pendant le processus d'amorçage dont la mémoire ROM
en option est définie sur le paramètre Hérité, reportez-vous à l'astuce technique suivante :
https://datacentersupport.lenovo.com/us/en/solutions/ht506118
Si la mémoire ROM en option héritée doit être utilisée, ne configurez pas son emplacement sur Hérité dans
les menus Périphériques et ports d'E-S. Au lieu de cela, définissez l'emplacement de la mémoire ROM en
option sur Automatique (configuration par défaut) et définissez le Mode d'amorçage système sur Mode
hérité. La mémoire ROM en option héritée sera appelée peu de temps avant le démarrage du système.
Le serveur affiche immédiatement l'observateur d'événements d'autotest à la mise sous tension
lorsqu'il est activé
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
1. Résolvez les erreurs indiquées par l'affichage des voyants et des diagnostics du système.
2. Assurez-vous que le serveur prend en charge tous les processeurs et que ces derniers correspondent
en termes de vitesse et de taille du cache.
Vous pouvez consulter les détails de processeur depuis la configuration du système.
Pour déterminer si le processeur est pris en charge par le serveur, voir
serverproven/index.shtml
3. (Techniciens qualifiés uniquement) Vérifiez que le processeur 1 est correctement installé.
4. (Techniciens qualifiés uniquement) Retirez le processeur 2 et redémarrez le serveur.
5. Remplacez les composants suivants l'un après l'autre, dans l'ordre indiqué et redémarrez le serveur
systématiquement :
a. (Techniciens qualifiés uniquement) Processeur
b. (Techniciens qualifiés uniquement) Carte mère (bloc carte mère)
Le serveur ne répond pas (le test POST est terminé et le système d'exploitation est en cours
d'exécution)
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
• Si vous êtes au même emplacement que le nœud de traitement, procédez comme suit :
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https://static.lenovo.com/us/en/
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Chapitre 2 Identification des problèmes
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