Lenovo ThinkSystem DW612S Neptune DWC Guide De Maintenance page 177

• « L'écran devient blanc lorsque vous lancez certains programmes d'application » à la page 169
• « L'écran du moniteur est instable ou son image ondule, est illisible, défile seule ou est déformée » à la
page 169
L'écran est vide
Remarque : Assurez-vous que le mode d'amorçage attendu n'est pas passé de l'interface UEFI à Hérité ou
inversement.
1. Si le serveur est lié à un commutateur de machine virtuelle multinoyaux (KVM), ignorez-le afin d'éliminer
cette éventuelle cause : connectez le câble du moniteur directement au connecteur approprié à l'arrière
du serveur.
2. La fonction de présence à distance du contrôleur de gestion est désactivée si vous installez un
adaptateur vidéo en option. Pour utiliser la fonction de présence à distance du contrôleur de gestion,
retirez l'adaptateur vidéo en option.
3. Si le serveur est installé avec les adaptateurs graphiques lors de sa mise sous tension, le logo Lenovo
apparaît à l'écran au bout d'environ 3 minutes. Ceci est normal, car le système est en cours de
chargement.
4. Vérifiez les points suivants :
• Le serveur est sous tension et il est alimenté.
• Les câbles du moniteur sont connectés correctement.
• Le moniteur est mis sous tension et la luminosité ainsi que le contraste sont correctement ajustés.
5. Assurez-vous que le serveur correspondant contrôle le moniteur, le cas échéant.
6. Assurez-vous que le microprogramme du serveur corrompu n'affecte pas la vidéo. Voir « Mise à jour du
microprogramme » dans le Guide d'utilisation ou le Guide de configuration système.
7. Vérifiez les voyants de la carte mère (bloc carte mère) ; si les codes changent, passez à l'étape 6.
8. Remplacez les composants suivants l'un après l'autre, dans l'ordre indiqué et redémarrez le serveur
systématiquement :
a. Moniteur
b. Adaptateur vidéo (si vous en avez installé un)
c. (Techniciens qualifiés uniquement) Carte mère.
L'écran devient blanc lorsque vous lancez certains programmes d'application
1. Vérifiez les points suivants :
• Le programme d'application n'active pas un mode d'affichage dont les besoins sont supérieurs à la
capacité du moniteur.
• Vous avez installé les pilotes de périphériques nécessaires pour l'application.
L'écran du moniteur est instable ou son image ondule, est illisible, défile seule ou est déformée
1. Si les autotests du moniteur indiquent qu'il fonctionne correctement, réfléchissez à l'emplacement du
moniteur. Les champs magnétiques qui entourent les périphériques (comme les transformateurs, des
dispositifs, les tubes fluorescents et d'autres moniteurs) peuvent provoquer une instabilité de l'écran ou
afficher des images ondulées, illisibles, défilantes ou déformées. Dans ce cas, mettez le serveur hors
tension.
Attention : Déplacer un moniteur couleur alors qu'il est sous tension peut entraîner une décoloration de
l'écran.
Éloignez le moniteur et le périphérique d'au moins 305 mm (12 pouces) et mettez le moniteur sous
tension.
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Chapitre 2 Identification des problèmes
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