Lenovo ThinkSystem DW612S Neptune DWC Guide De Maintenance page 159

Chapitre 2. Identification des problèmes
Les informations de cette section permettent d'isoler et de résoudre les problèmes que vous pourriez
rencontrer lors de l'utilisation de votre serveur.
Les serveurs Lenovo peuvent être configurés pour avertir automatiquement le support de Lenovo si certains
événements sont générés. Vous pouvez configurer la notification automatique, également appelée fonction
d'appel vers Lenovo, à partir des applications de gestion, telles que Lenovo XClarity Administrator. Si vous
configurez la notification automatique du problème, le support de Lenovo est automatiquement alerté
chaque fois qu'un serveur rencontre un événement potentiellement important.
Pour isoler un problème, vous devez généralement commencer par le journal des événements de
l'application qui gère le serveur :
• Si vous gérez le serveur depuis Lenovo XClarity Administrator, commencez par le journal des événements
Lenovo XClarity Administrator.
• Si vous utilisez une autre application de gestion, commencez par le journal des événements Lenovo
XClarity Controller.
Ressources Web
• Astuces
Lenovo met régulièrement à jour le site Web du support pour vous fournir les dernières astuces et
techniques qui vous permettent de résoudre des problèmes pouvant survenir sur votre serveur. Ces
Astuces (également appelées astuces RETAIN ou bulletins de maintenance) fournissent des procédures
de contournement ou de résolution des problèmes liés au fonctionnement de votre serveur.
Pour rechercher les astuces disponibles pour votre serveur :
1. Accédez au site
2. Cliquez sur l'icône de documentation Procédures dans le panneau de navigation.
3. Cliquez sur Type d'article ➙ Solution dans le menu déroulant.
Suivez les instructions à l'écran pour choisir la catégorie du problème que vous rencontrez.
• Forum du centre de données Lenovo
– Consultez
https://forums.lenovo.com/t5/Datacenter-Systems/ct-p/sv_eg
a rencontré un problème similaire.
Journaux des événements
Une alerte est un message ou une autre indication signalant un événement ou un événement imminent. Les
alertes sont générées par le module Lenovo XClarity Controller ou par UEFI sur les serveurs. Ces alertes sont
stockées dans le journal des événements Lenovo XClarity Controller. Si le serveur est géré par le Chassis
Management Module 2 ou par Lenovo XClarity Administrator, les alertes sont automatiquement transférées à
ces applications de gestion.
Remarque : Pour obtenir la liste des événements, y compris les actions utilisateur qu'il peut être nécessaire
d'effectuer pour récupérer suite à un événement, voir le Guide de référence des codes et messages,
disponible à l'adresse suivante :
© Copyright Lenovo 2022
http://datacentersupport.lenovo.com
https://pubs.lenovo.com/dw612s_neptune_enclosure/pdf_files
et affichez la page de support de votre serveur.
pour vérifier si quelqu'un d'autre
.
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