Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
, . في حالة اتصالك السلك ي ًاHP Photosmart ربما لم يكن الكمبيوتر متص ال ً بالشبكة. تأكد من أن الكمبيوتر متصل بالشبكة ذاتها التي يتصل بها
مؤق ت ًا قبل االستمرار في التثبيت. يشبه كونك متص ال ً بشبكة ظاهريةVPN ). قم بتعطيلVPN( ربما كان الكمبيوتر متص ال ً بشبكة ظاهرية خاصة
.خاصة كونك متص ال ً بشبكة مختلفة؛ سيتعين عليك قطع االتصال بالشبكة الظاهرية الخاصة للوصول إلى المنتج عبر الشبكة المنزلية
ربما حظرت برامج الحماية االتصال. قد تحظر برامج الحماية المثبتة على الكمبيوتر (من جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات والبرامج
تلقائ ي ًا خالل التثبيت فيمكنه عرض الرسائل الخاصةHPالمضادة للبرامج التجسسية) االتصال بين المنتج والكمبيوتر. يشتغل اختبار تشخيصي لـ
بالذي حظره برنامج جدار الحماية. جرب قطع اتصال جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات والبرامج المضادة للبرامج التجسسية مؤق ت ًا لترى
هل يمكنك بعد ذلك إتمام التثبيت بنجاح. يمكنك إعادة تمكين تطبيق جدار الحماية بعد االنتهاء من التثبيت. تأكد من وجود الملفات اآلتية في قائمة
IP ) وأدخل عنوانIP (البحث حسب عنوانSearch by IP address استخدم خيار البحث المتقدم المتاح خالل تثبيت البرامج, ثم انقر فوق
.قم بإيقاف تشغيل الموجه أو ال ً، ثم المنتج ثم جهاز الكمبيوتر, وبعد ذلك قم بإعادة تشغيلها في الترتيب التالي: الموجه أو ال ً, ثم المنتج, ثم الكمبيوتر
Network Diagnostic بنجاح في الكمبيوتر, فش غ ّل أداةHP Photosmart إذا لم تحل الخطوة السابقة المشكلة وقد قمت بتثبيت برنامج
(إعدادات أخرى), ثم انقرOther Settings (إعدادات), اقنر فوقSettings (مركز الحلول), انقر فوقSolution Center > في
Run Network (أدوات مساعدة), انقر فوقUtilities (صندوق أدوات الشبكة). في عالمة التبويبNetwork Toolbox فوق
All manuals and user guides at all-guides.com
.على سبيل المثال, فمن الممكن أن الكمبيوتر متصل بشبكة مجاورة عن غير قصد
.C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
.C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpiscnapp.exe
.C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqdstcp.exe
.C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqkygrp.exe
.C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqste08.exe
.في الشاشة الرئيسية, المس السهم األيمن من أجل عرض المزيد من الخيارات
. من تقرير تكوين الشبكةHP Photosmart لـIPتعرف على عنوان الـ
مشاكل أخرى تخص الشبكة والحاصلة بعد تثبيت البرامج
: , مع أنك تعاني مشاكل مثل عدم إمكانية الطباعة, حاول ما يليHP Photosmart في حالة نجاح تثبيت
.أحيا ن ًا, يؤدي القيام بتدوير الطاقة إلى حل مشكالت تتعلق باتصاالت الشبكة
26
31
استكشاف األخطاء وإصالحها
:الخطوة الثالثة: تحقق من حاالت الخطأ المحتملة اآلتية وأصلحها
.C:\Windows\System32\hpzinw12.exe
.C:\Windows\System32\hpzipm12.exe
.427 تلميح: كون برنامج جدار الحماية ليسمح باالتصال عبر المنفذ
.الخطوة الرابعة: استخدم ميزة البحث المتقدم
:1. اطبع تقرير ً ا لجودة الطباعة حسب اإلرشادات اآلتية
.المس عرض إعدادات الشبكة
.المس طباعة صفحة تكوين الشبكة
) (تشخيص الشبكةNetwork Diagnostic لتشغيل أداة
.) (تشغيل تشخيص الشبكةDiagnostics
•
•
•
:استثناءات جدار الحماية
•
•
•
•
•
•
•
.a
.المس إعداد
.b
.قم بلمس شبكة
.c
.d
.e
.2
.3
.للمنتج
•
•
.)(تشخيص الشبكة
Publicité
