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8. Almacenamiento y Servicio
8.1 Almacenamiento
Primero, apague el sistema UPS: oprima el switch "OFF" para cortar la energía a las salidas del
sistema UPS, entonces desconecte el cable de alimentación del sistema UPS del tomacorrientes
de la pared. A continuación, desconecte todo el equipo para evitar la descarga de la batería. Si se
almacenará el UPS por un período prolongado, recargue completamente las baterías del sistema
UPS trimestralmente conectando el sistema UPS en un tomacorrientes de CA activo y dejándolo
cargar por 4 a 6 horas. Si se dejan las baterías del sistema UPS descargadas por un período
prolongado, pueden sufrir una pérdida permanente de capacidad.
8.2 Servicio
También están disponibles una gran variedad de Programas de Garantía Extendida y Servicio En
Sitio por parte de Tripp Lite. Para información adicional acerca del servicio, visite www.tripplite.com/
support. Antes de regresar su producto para servicio, siga estos pasos:
1. Revise los procedimientos de instalación y operación en este manual para asegurarse de que el
problema de servicio no se origina por una mala lectura de las instrucciones.
2. Si el problema persiste, no se ponga en contacto ni regrese el producto al distribuidor. En vez de
ello, visite www.tripplite.com/support.
3. Si el problema requiere de servicio, visite www.tripplite.com/support y haga click en la liga de
Autorización de Devolución de Mercancía (RMA). Desde aquí usted puede solicitar un número
de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) que se requiere para el servicio. Esta sencilla
forma en línea solicitará los números de modelo y serie de su unidadjunto con otra información
general del comprador. El número de RMA junto con las instrucciones de embarque le serán
enviadas por correo electrónico. Cualquier daño (directo, indirecto, especial o consecuencial)
al producto incurrido durante el embarque a Tripp Lite o un Centro de Servicio Autorizado de
Tripp Lite no está cubierto bajo la garantía. Los productos embarcados a Tripp Lite o un Centro
de Servicio Autorizado de Tripp Lite deben tener los cargos del transporte prepagados. Marque
el número de RMA en el exterior del empaque. Si el producto está dentro del período de
garantía, adjunte una copia de su recibo de venta. Regrese el producto para servicio usando un
transportista asegurado a la dirección proporcionada a usted cuando solicitó la RMA.
9. Cumplimiento de las Normas
Números de Identificación de Conformidad Regulatoria
Para el propósito de certificaciones e identificación de conformidad con las normas, su producto Tripp Lite
ha recibido un número de serie exclusivo. El número de serie puede encontrarse en la etiqueta de placa de
identificación, junto con todas las marcas e información requeridas de aprobación. Al solicitar información de
conformidad para este producto, refiérase siempre al número de serie. El número de serie no debe confundirse
con el nombre de la marca o el número de comercialización del producto.
Información de Cumplimiento con WEEE para Clientes y Recicladores de Tripp Lite (Unión Europea)
Bajo la Directiva de Desechos de Equipos Eléctricos y Electrónicos (WEEE) [Waste Electrical and
Electronic Equipment] y regulaciones aplicables, cuando los clientes adquieren un nuevo equipo eléctrico
y electrónico de Tripp Lite están obligados a:
• Envíe el equipo viejo a reciclado en una base de uno por uno, equivalente por equivalente
(esto varía de un país a otro)
• Regrese el equipo nuevo para reciclado una vez que finalmente sea un desecho
Tripp Lite tiene una política de mejora continua. Las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso.
1111 W. 35th Street, Chicago, IL 60609 EE. UU. • www.tripplite.com/support
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2/13/2019 3:27:50 PM
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