Dépannage
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Ce chapitre répertorie quelques-uns des problèmes que vous pouvez rencontrer en utilisant
votre téléphone. Certains d'entre eux nécessitent que vous appeliez votre opérateur, mais
vous pouvez facilement en résoudre la plupart par vous-même.
Message
Causes possibles
Aucune carte SIM n'est
insérée dans le téléphone, ou
Erreur SIM
cette dernière est insérée de
façon incorrecte.
Le signal est faible ou vous
Aucune
vous trouvez hors de portée
connexion
du réseau de votre opérateur.
réseau/Perte
L'opérateur a appliqué de
de réseau
nouveaux services.
Pour changer un code de
sécurité, vous devez confirmer
le nouveau code en le
Codes non
saisissant une deuxième fois.
concordants
Les deux codes que vous
avez saisis ne sont pas les
mêmes.
Vous ne
Non pris en charge par le
pouvez pas
fournisseur de services ou
définir une
enregistrement requis.
application
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Actions correctives possibles
Vérifiez que la carte SIM est correctement
insérée.
Déplacez-vous vers une fenêtre ou une
zone en plein air. Vérifiez la carte de
couverture de l'opérateur réseau.
Vérifiez que la carte SIM n'a pas plus
de 6 à 12 mois. Si c'est le cas, changez
la carte SIM à l'agence locale de votre
opérateur réseau. Contactez votre
fournisseur de services.
Si vous oubliez le code, contactez
également votre prestataire de services.
Contactez votre fournisseur de services.