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Service à la clientèle
Pour tout problème
Pour obtenir des réponses, appelez Mabe Canada Inc.
Service de réparation à domicile
Pour bénéficier du service de réparation expert de Mabe, il suffit de
téléphoner.
Contrats d'entretien
Vous pouvez désormais bénéficier d'un service de réparation sans surprises ni
tracas tant que vous possédez votre appareil. Pendant que votre garantie est
encore en vigueur, vous pouvez acheter un CONTRAT D'ENTRETIEN DE
MABE. Pour un coût modique, seulement quelques sous par jour, le Service
après-vente de Mabe s'occupera des réparations – pièces et main-d'œuvre –
dont votre appareil peut avoir besoin.
Pièces et accessoires
Les personnes ayant les compétences requises pour réparer elles-mêmes leurs
appareils peuvent recevoir directement, à la maison, des pièces ou des
accessoires.
Les directives stipulées dans le présent manuel comportent des procédures que
n'importe quel utilisateur peut effectuer. Les autres types de réparation doivent
généralement être confiés à un technicien qualifié. Il faut faire preuve de prudence,
puisqu'une réparation inadéquate peut affecter le fonctionnement sécuritaire de
l'appareil.
Satisfaction du service après-vente
Si vous n'êtes pas satisfait du service après-vente dont vous avez bénéficié de
Mabe, voici la marche à suivre. Premièrement, communiquez avec les gens qui
ont réparé votre appareil. Ensuite, si vous n'êtes toujours pas satisfait, écrivez en
donnant tous les détails, y compris votre numéro de téléphone, au :
Directeur, Relations avec les consommateurs,
Mabe Canada Inc.,
1, Factory Lane, Bureau 310,
Moncton (N.-B.) E1C 9M3
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1-800-561-3344
1-800-461-3636
1-800-263-0686
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