Table des Matières
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Cher propriétaire,
Au nom de toutes les équipes Bénéteau qui ont imaginé, fabriqué et pré-
paré pour vous ce bateau, je vous félicite de votre acquisition et tiens à
vous remercier d'avoir placé votre confi ance dans notre marque.
Il s'agit maintenant de vous permettre de réaliser vos ambitions, don-
ner forme à vos rêves de navigation et profi ter de votre bateau dans
les meilleures conditions. Nous avons conçu ce guide à votre intention
pour vous aider à en faire une connaissance approfondie. Il devrait vous
permettre d'appréhender tout le potentiel et le confort de ce nouveau
bateau, mais également de le prendre en main dans les meilleures condi-
tions de sécurité.
En entrant dans la large famille des propriétaires Bénéteau, vous don-
nez à votre pratique du yachting et du voyage de nouveaux horizons.
Vous ouvrez aussi la porte d'un univers de savoir-faire, de services et de
convivialité, uniques et résolument innovants. Parce que nous souhaitons
vous accompagner durablement dans votre vie de plaisancier, nous nous
engageons, à travers différentes actions, à répondre à votre besoin d'être
écouté, épaulé, et informé :
Bienvenue à bord
· En devenant client Bénéteau, vous témoignez une grande confi ance à la
marque. Il est en retour essentiel pour nos équipes de mesurer votre sa-
tisfaction afi n d'améliorer sans attendre notre service. Pour ce faire, nous
avons mis en place un programme de mesure (Consumer Satisfaction
Index) dont vous faites désormais partie.
· En naviguant en Bénéteau, vous vous offrez une occasion unique d'in-
tégrer un club de propriétaires, passionnés comme vous et désireux de
partager leur expérience, leurs bonnes adresses et, pourquoi pas, leur
bateau. Je vous invite à découvrir sur internet les infi nies possibilités du
Beneteau Yacht Club. Par ailleurs, vous recevrez deux fois par an notre
"Beneteau Magazine" qui vous informera sur l'actualité de la marque, ses
coulisses, ses fi gures de proues et ses belles histoires.
Alors, bienvenue chez Bénéteau et bienvenue à bord !
Henri Brisse
VP Sales and Marketing
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