Table des Matières
Publicité
Comportement des
voyants
156
Outils et utilitaires de dépannage
Description du problème
Les modules de mémoire sont détectés,
mais une panne de mémoire est
survenue.
Une défaillance de la carte graphique
semble s'être produite.
Panne possible de lecteur de disquette ou
de disque dur.
Panne USB possible.
Solution proposée
• Si un module de mémoire est installé, réinstallez-
le et redémarrez l'ordinateur. (pour obtenir les
instructions relatives au retrait et à l'installation
des modules de mémoire, reportez-vous à la
section « Mémoire » à la page 109.)
• Si au moins deux modules de mémoire sont
installés, supprimez-les, réinstallez un module,
puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur
redémarre normalement, réinstallez un autre
module. Répétez cette procédure jusqu'à
identification du module défectueux ou
réinstallation de tous les modules sans erreur.
• Installez correctement la mémoire de travail du
même type sur votre ordinateur, si celle-ci est
disponible.
• Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-
vous à la section « Contacter Dell » à la page 170).
• Si l'ordinateur possède une carte graphique,
retirez-la, réinstallez-la, puis redémarrez
l'ordinateur.
• Si le problème persiste, installez une carte
graphique qui fonctionne et redémarrez
l'ordinateur.
• Si le problème persiste ou que votre ordinateur
dispose d'une carte graphique intégrée, contactez
Dell (reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 170).
Réinstallez tous les câbles de données et
d'alimentation, puis redémarrez l'ordinateur.
Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez la
connexion des câbles, puis redémarrez l'ordinateur.
Publicité
Table des Matières
Dépannage
