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Un programme ne répond plus
Q
U I T T E Z L E P R O G R A M M E
1
Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>.
2
Cliquez sur Applications.
3
Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4
Cliquez sur Fin de tâche.
Un programme se bloque régulièrement
REMARQUE :
La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement
des instructions d'installation.
V
É R I F I E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L
Un écran bleu uni apparaît
É
T E I G N E Z L
'
O R D I N A T E U R
ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au
moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Autres problèmes logiciels
V
É R I F I E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L O U C O N T A C T E Z L E F A B R I C A N T P O U R O B T E N I R D E S I N F O R M A T I O N S
D E D É P A N N A G E
—
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne.
Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
S
A U V E G A R D E Z I M M É D I A T E M E N T V O S F I C H I E R S
U
T I L I S E Z U N P R O G R A M M E D E R E C H E R C H E D E S V I R U S P O U R V É R I F I E R L E D I S Q U E D U R
C D .
—
— Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
— Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier
,
L E S D I S Q U E T T E S O U L E S
Résolution des problèmes
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