Epson AcuLaser CX11NF Guide De Télécopie page 61

Problème
L'appareil ne répond
pas aux télécopies
entrantes
Les télécopies sont
transmises ou reçues
mais à vitesse très
lente
Une télécopie vierge
est imprimée
Solution
• Vérifiez si Mode réception est réglé à Fax only (Télécopieur
uniquement). Décrochez le téléphone et commencez à recevoir la
télécopie manuellement. Voyez la page 47 pour plus
d'information.
• Assurez-vous que l'appareil est correctement branché à une ligne
téléphonique.
• Vérifiez s'il y a trop de dispositifs raccordés à la ligne
téléphonique. Débranchez le dernier dispositif raccordé pour voir
si l'appareil fonctionne. Sinon, continuez de débrancher les
dispositifs à tour de rôle en réessayant chaque fois d'établir la
communication.
• Débranchez l'appareil de la prise téléphonique et raccordez un
téléphone. Faites un appel téléphonique pour vous assurer que la
ligne téléphonique fonctionne correctement.
• Vérifiez si l'appareil contient du papier. En cas de manque de
papier et de mémoire saturée, l'appareil ne pourra pas recevoir de
télécopies. Remplissez le bac multifonction ou la cassette de
papier. L'appareil imprimera toutes les copies reçues en mémoire
et pourra alors répondre aux appels de télécopie entrants.
• Vérifiez la complexité de la télécopie envoyée ou reçue. Une
télécopie complexe, par exemple, qui contient plusieurs
graphiques, prendra plus de temps à traiter.
• Vérifiez si le télécopieur de réception est doté d'un modem à
débit lent. L'appareil CX11NF envoie la télécopie à la vitesse la
plus rapide que le modem du télécopieur de réception peut
prendre en charge.
• Vérifiez si la résolution à laquelle la télécopie a été envoyée ou
reçue est très élevée. Une résolution supérieure permet
généralement d'obtenir de meilleurs résultats, mais prend plus de
temps à transmettre. Si vous recevez la télécopie, communiquez
avec l'expéditeur de la télécopie pour lui demander de réduire la
résolution et de renvoyer la télécopie. Si vous effectuez un envoi,
réduisez la résolution et renvoyez la télécopie. Pour modifier le
paramètre par défaut, voyez la page 48.
• Vérifiez la connexion de la ligne téléphonique. Si la connexion
laisse à désirer, l'appareil ainsi que le télécopieur de réception
ralentissent la transmission pour compenser les erreurs.
Raccrochez et renvoyez la télécopie. Si le problème persiste,
demandez à la compagnie de téléphone de vérifier votre ligne
téléphonique.
Assurez-vous que le chargeur automatique de documents ainsi que
son capot sont bien fermés.
Envoi et réception
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