Epson AcuLaser CX11NF Guide De Télécopie page 60

Envoi et réception
Problème
L'alimentation du
document s'arrête
pendant l'envoi
L'unité reçoit des
télécopies, mais ne
peut en envoyer
Les appels de
télécopies sortantes
se recomposent
continuellement
Les télécopies
envoyées n'arrivent
pas à destination
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Résolution des problèmes
Solution
• La longueur maximale d'une page que vous pouvez charger est de
14 po. La télécopie d'une page plus longue s'arrête à 14 po
(356 mm). La taille de page maximum pour le chargeur
automatique de documents et de 8,5 × 14 po (216 × 356 mm). Si
une page est trop petite, elle peut se bloquer à l'intérieur du
chargeur automatique de documents.
• Le problème pourrait se situer au niveau du télécopieur de
réception. Communiquez avec le destinataire par téléphone.
• Le problème pourrait être attribuable à la ligne téléphonique.
Augmentez le volume de l'unité et appuyez sur la touche
Start ou x Color Start sur le panneau de commande. Si vous
entendez une tonalité, cela signifie que la ligne téléphonique
fonctionne correctement. Pour changer le volume du haut-parleur,
voyez « Paramètres de base » à la page 46. Débranchez l'appareil
de la prise téléphonique et raccordez un téléphone. Faites un
appel téléphonique pour vous assurer que la ligne téléphonique
fonctionne correctement.
• Si votre appareil est relié à un système PBX, il se peut que le
système génère une tonalité que l'appareil ne peut détecter.
Désactivez le paramètre de détection de tonalité. Voyez
« Paramètres de base » à la page 46.
• Si vous soupçonnez une mauvaise connexion sur la ligne
téléphonique, envoyez la télécopie plus tard.
L'appareil recompose automatiquement l'appel si le paramètre
Tentatives num. Auto est réglé entre 1 et 99. Appuyez sur la touche
y Cancel lorsque l'appareil recompose. Modifiez au besoin le
paramètre de recomposition.
• Appelez le destinataire pour vous assurer que son appareil est
allumé et prêt à recevoir des télécopies.
• Assurez-vous que la télécopie est toujours en mémoire. Il se peut
qu'une télécopie en mémoire soit en attente de recomposition,
que d'autres travaux antérieurs sont en attente d'envoi où que la
télécopie est programmée pour un envoi différé. Si un travail est
en mémoire pour une ou plusieurs de ces raisons, une entrée à
cet effet apparaît dans le journal de télécopies. Imprimez un
rapport d'activités de télécopie et vérifiez la colonne d'état pour
les travaux accompagnés de la désignation en attente.
x B&W