No caso de não ser possível estabelecer a
ligação Bluetooth
; Ao ligar um novo dispositivo, mude para
Emparelhamento por Bluetooth para
estabelecer a ligação. (Prima o botão
PAIR no controlo remoto ou o botão
(Microfone Ligado/Desligado) no corpo
durante pelo menos 5 segundos.)
; Se o Soundbar estiver ligado a outro
dispositivo, desligue esse dispositivo
primeiro para trocar de dispositivo.
; Ligue-o novamente após remover a lista de
colunas do Bluetooth no dispositivo a ligar.
(Televisor Samsung: Página Principal (
→ Definições (
→ Lista de Altifalantes Bluetooth)
; Remova o cabo de alimentação, volte a
ligá-lo e, em seguida, tente novamente.
; Inicie o produto e tente novamente.
(Consulte a página 39.)
No caso de ocorrer uma quebra de som do
Bluetooth
; Poderá haver quebras nos sons devido a
interferências por radiofrequência ou
dispositivos eletrónicos que se encontrem
nas proximidades. Mantenha esses
dispositivos afastados do Soundbar para
evitar interferência por radiofrequência.
Exemplo: micro-ondas.
; Pelo facto de o dispositivo a ligar estar
afastado do Soundbar, pode ocorrer uma
quebra de som. Aproxime o dispositivo do
Soundbar.
; Se uma parte do seu corpo estiver em
contacto com o transmissor de Bluetooth
ou se o produto for instalado em móveis de
metal, pode ocorrer uma quebra de som.
Verifique o ambiente de instalação e as
condições para a utilização.
) → Som → Saída de Som
No caso de não ser possível estabelecer a
ligação Wi-Fi
; Verifique se o router sem fios está ligado.
; Desligue o router, volte a ligá-lo e, em
seguida, tente novamente.
; Quando o sinal do router sem fios está
demasiado fraco, pode não ser possível
estabelecer a ligação. Aproxime o router do
Soundbar ou ajuste a posição de instalação
para que não haja obstáculos.
; Se o seu router sem fios for novo, será
necessário reconfigurar as definições de
rede da coluna.
)
No caso de a Alexa não responder
Quando o microfone está desligado ou
quando a sua receção for fraca
; Quando o LED Vermelho iluminar-se no
Soundbar, prima o botão
Ligado/Desligado) para ativar o microfone.
; O reconhecimento de voz pode não estar
disponível devido a ruído ambiente. Reduza
o ruído e tente novamente.
Quando a rede estiver desligada
; Quando o LED Vermelho iluminar-se no
Soundbar, é possível que não haja ligação à
rede. Reconfigure a rede. (Consulte a
página 30)
Quando a Alexa não estiver configurada
corretamente
; Reconfigure a Alexa através da aplicação
SmartThings. (Consulte a página 31)
; Confira os países que suportam a Alexa no
website da Amazon. O serviço não se
encontra disponível nesses países.
Caso o Soundbar não esteja ligado assim que
se ligue o televisor
; Quando desliga o Soundbar enquanto vê
televisão, a sincronização da energia com o
televisor é desativada. Primeiro, desligue o
televisor.
POR - 41
(Microfone