12 RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Antes de solicitar assistência, verifique o seguinte.
No caso de não estar ligado
; Verifique se o cabo de alimentação do
Soundbar está corretamente inserido na
tomada.
No caso de as funções não funcionarem
devidamente
; Após remover o cabo de alimentação,
insira-o de novo.
; Remova o cabo de alimentação do
dispositivo externo e tente novamente.
; Se não existir sinal, o Soundbar desliga-se
automaticamente após um determinado
período de tempo. Ligue o Ligar/Desligar.
(Consulte a página 11.)
No caso de o controlo remoto não funcionar
; Utilize o controlo remoto próximo ao
Soundbar.
; Troque as pilhas por umas novas.
No caso de o som do Soundbar não for
reproduzido
; O volume do Soundbar está demasiado
baixo ou em silêncio. Ajuste o volume.
; Quando ligar qualquer dispositivo externo
(STB, dispositivo Bluetooth, dispositivo
móvel, etc.), ajuste o volume do mesmo.
; Para aceder à saída de som no televisor,
selecione Soundbar. (Televisor Samsung:
Página Principal (
Som → Saída de Som → Selecione o
Soundbar)
) → Definições (
) →
; A ligação dos cabos ao Soundbar não pode
estar solta. Desligue o cabo e volte a
ligá-lo.
; Remova completamente o cabo de
alimentação, volte a ligá-lo e ligue a
alimentação.
; Inicie o produto e tente novamente.
(Consulte a página 39.)
Caso o televisor não esteja ligado via HDMI
(ARC)
; Verifique se o cabo HDMI está
corretamente ligado ao terminal ARC.
(Consulte a página 21)
; A ligação pode não ser estabelecida devido
à ligação do dispositivo externo
(descodificador, consola de jogos, etc.).
Ligue diretamente o Soundbar.
; O modo HDMI-CEC pode não estar ativado
no televisor. Ligue o CEC no menu do
televisor. (Televisor Samsung: Página
Principal (
Gestor de Dispositivos Externos → Anynet+
(HDMI-CEC) LIGADO)
Não há som ao ligar ao televisor no modo
HDMI (ARC)
; O seu dispositivo não consegue reproduzir
o sinal de entrada. Altere a saída de áudio
do televisor para PCM ou Dolby Digital.
(Para um televisor Samsung: Página
Principal (
Definições Avançadas → Formato de Áudio
de Saída Digital)
POR - 40
) → Definições (
) → Geral →
) → Definições (
) → Som →