Publicité
Difficulté
Problèmes
L'appareil n'imprime pas
généraux
toutes les pages d'une
d'impression
impression.
(suite)
L'appareil imprime bien
les deux premières pages,
puis du texte manque.
L'appareil n'imprime pas
toutes les pages d'un
document.
Le message
MÉMOIRE ÉPUISÉE
apparaît.
Mes en-têtes ou pieds de
page apparaissent à
l'écran mais pas à
l'impression.
Problèmes
Impossible d'imprimer
d'impression
depuis le logiciel.
®
Windows
Problèmes
Je n'arrive pas à imprimer
d'impression
depuis le logiciel.
DOS
La machine imprime, mais
les donnés sont
incorrectes.
Parfois, elle imprime deux
caractères, puis éjecte les
pages, etc.
L'appareil imprime la
partie de mon document
mais pas la dernière page
(l'écran affiche
DONNÉES
Comment changer les
paramètres de l'utilisateur
ou de l'appareil ?
22 - 9
D É P A N N A G E E T E N T R E T I E N
Suggestions
L'appareil a reçu un travail d'impression très complexe et n'a
pas pu traiter toutes les pages. Ce problème peut être résolu
de différentes manières. Si vous utilisez Windows
Windows
Version 4.0 avec le pilote d'imprimante fourni, consultez la
section "Problèmes d'impression Windows
simplifier le document ou de réduire la résolution
d'impression.
Votre ordinateur ne reconnaît pas le signal de buffer d'entrée
plein. Vérifiez que le câble d'imprimante est correctement
connecté.
Réduisez la résolution d'impression.
Simplifiez le document et recommencez.
Réduisez la qualité des graphiques ou le nombre de tailles de
polices dans votre logiciel.
La plupart des imprimantes laser ont une zone non
imprimable. Généralement, ce sont les 2 premières et les 2
dernières lignes ce qui laisse 62 lignes d'impression. Adaptez
les marges supérieure et inférieure de votre document.
Vérifiez que le pilote Windows
l'avez sélectionné dans le logiciel.
Vérifiez que les paramètres du logiciel DOS correspondent à
ceux de l'imprimante : Ainsi, si vous utilisez un câble
d'imprimante parallèle, vous devrez configurer le port
d'imprimante dans le logiciel DOS en LPT1. Vérifiez la
présence d'un message d'erreur sur l'écran.
Cela indique que le paramètre d'impression de l'émulation
d'imprimante du logiciel et l'émulation d'imprimante de
l'appareil ne correspondent pas. Vérifiez le logiciel pour vous
assurer que vous avez choisi le bon pilote d'imprimante.
L'appareil émule HP LaserJet IIP. Essayez de configurer
l'appareil en émulation HP dans Remote Printer Console puis
choisissez l'imprimante HP LaserJet IIP dans le logiciel.
Ce problème est courant avec les bases de données et certains
tableurs lorsqu'ils ne sont pas bien configurés. Les données ont
été envoyées à l'imprimante mais celle-ci n'a pas reçu la
commande d'éjection de page. Appuyez sur Régler pour
MÉM)
éjecter la page. Ensuite, demandez au fournisseur du logiciel
comment ajouter une commande d'éjection de page (ou
d'avance papier) à la fin du travail.
Utilisez le programme Remote Printer Console (RPC).
®
95/98/Me/2000, Windows NT
®
est installé et que vous
®
3.1x,
®
Workstation
®
". Essayez de
Publicité
