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10. Branchez le nouvel appareil à l'alimentation et à la connexion Internet filaire.
11. Allumez le nouvel appareil - Il est possible qu'une mise à jour du microprogramme survienne
au démarrage.
12. Si le SSD est resté chiffré pendant la permutation :
a.
Branchez la clé USB avec la clé de récupération Bitlocker.
b. Ouvrez le fichier .txt contenant la clé de récupération Bitlocker.
c.
Entrez manuellement la clé de récupération dans le nouvel appareil.
13. Connectez un clavier au nouvel appareil.
14. Rendez-vous sur Options de connexion->Mot de passe (icône d'une clé à gauche).
15. Le client saisit le mot de passe Windows. Sélectionnez l'option « Se connecter ».
16. Le client peut avoir besoin de passer par
17. Une fois connecté, accédez à Démarrer > Compte > Se déconnecter
18. Le client se reconnecte avec le mot de passe Windows.
19. Le client est invité à configurer Windows Hello et le code PIN.
a.
Si l'appareil était précédemment protégé par Bitlocker, accédez à Bitlocker > Gérer Bitlocker >
Reprendre Bitlocker
20. Exécutez SDT - Exécutez SDT pour vous assurer que toutes les fonctionnalités de l'appareil fonctionnent
comme prévu.
21. Vérifiez l'activation de Windows - Accédez à Paramètres > Activation. En cas de message d'erreur,
sélectionnez Résoudre les problèmes.
22. Vérifiez votre Compte Office - Ouvrez l'application Office, puis accédez à Fichier > Compte et recherchez
les messages d'erreur éventuels.
23. Vérifiez la connexion cellulaire (nécessite une carte SIM) - Débranchez l'appareil du réseau filaire et
désactivez le Wi-Fi. Vérifiez que le réseau cellulaire est connecté et que l'appareil peut ouvrir une page web.
24. Renvoyez l'appareil d'origine du client conformément aux procédures établies.
24
l'authentification
à deux facteurs.
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